to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde saat 17.48’de Bursa Nilüfer İhsaniye şubenizden çikolatalı, kremalı bir pasta satın aldım. Aynı gün... saat 19.05 civarında pastayı tüketmek istediğimizde ürünün bayat olduğunu fark ettik. Pastanın tadı ve kokusu normal değildi, ayrıca kreması da taze bir üründe beklenmeyecek kada
28.08.2026 tarihinde saat 18.30 suları civarında Bursa Güzelyalı’daki Kafkas Pastanesi’nde ailemle birlikte bulunurken o...ğlum aniden rahatsızlandı ve lavaboya gidip orada kustu. Oğlumun sağlık durumu için endişelenmişken, personelin ve yöneticinin yaklaşımı bizi hem çok üzdü hem de şaşırttı. Lavabod
Kafkas markasına ait “Bitter çikolata kaplı kestane şekeri 160 g” ürününü 16.08.2026 tarihinde Bursa’daki satış mağazası...ndan satın aldım. Ambalaj üzerinde üretim tarihi 01.07.2026, son tüketim tarihi ise 01.01.2027 olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek ürünü tüketirken içindeki kestane şekerlerinin
23.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa’dan İstanbul yönüne giderken yol üzerindeki ilk Oksijen tesisinde buluna...n Kafkas Şekerleme noktasından kestane şekeri almak istedim. Ürünü aldıktan sonra karton poşet rica ettim, ancak orada çalışan bayan karton poşet olmasına rağmen poşet vermedi. Po
"İyiydi teşekkürler"
09.07.2026 tarihinde İstanbul–İzmir arası yapmış olduğum otobüs yolculuğum ...sırasında, Bursa Otobüs Terminali’nde bulunan Kafkas Şekerleme mağazasından
Bursa Otogar’daki satış noktasından bugün Kafkas Bursa markasına ait 45 gra...mlık Antep fıstıklı kestane şekeri aldım. Ürünü yerken içinden bütün halde
Bursa Kafkas’tan internet üzerinden kutulu kestane şekeri siparişi verdim. Siparişi cumartesi günü oluşturmama rağmen bu...gün salı olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakı
"Kısa süre içinde telafisi yapıldı, ürünlerin SKT bilgilerinin daha dikkatli kontrol edilmesine dair bilgi verildiği söylendi, teşekkür ediyorum."
14 Haziran 2026 tarihinde Bursa Otogar’daki Kafkas şubesinden hediyelik ola...rak dağıtmak üzere tekli paket karyoka (gondol) ürününüzden 6 adet satın al
"Geri dönüş tarafıma yapıldı. Çok ilgili bir şekilde mağduriyetin giderildi. Markaya güvenim tazelendi. Teşekkürler"
19 Nisan’da Bursa’dan Kafkas markasına ait kestane şekeri fantezi kutu, tek tek sarılı ürünlerden satın aldım. Aynı anda... aldığım diğer tüm ürünler son derece lezzetliyken, özellikle bu fantezi kutu ürünü ekşi bir tada ve son derece kötü bir kokuya sahipti. Oysa ürünün son kullanma tarihinin 15 Mayıs
23.03.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Bursa Korupark şubesindeki Kafkas’tan biri peynirli, biri kıymalı olmak üzere ...iki adet talaş böreği aldım. Özellikle “tazeyse verin” diye ısrarla sormama rağmen böreklerin taze olduğu, hatta sıcak olduğu söylendi ve buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak
"Ece Hanım'a sorunuma hızlı dönüşü ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederim."
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel’de bulunan Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık iri kestane şekeri aldık. Ür...ünü eve gelip tattığımızda kestanelerin bozuk olduğunu, tadının çok tuhaf ve rahatsız edici olduğunu fark ettik. Güya kaliteli diye satılan bir ürün olmasına rağmen, şimdiye kadar
Kafkas markasının bitter kokolin kaplı kestane şekerini yıllardır tercih ediyoruz ve çevremize de gönül rahatlığıyla öne...riyoruz. Ancak son yaşadığımız olay hem sağlık açısından endişe verici hem de bizi misafirlerimiz karşısında oldukça mahcup eden bir durum oldu. Ürün bize 17.01.2026 tarihinde Bur
Dün Bursa’dan dönüş yolunda, yol üzerindeki bir Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık kırık kestane şekeri satın ...aldım. Ürünü bugün, aldıktan yaklaşık bir gün sonra, açtığımda paketin içinden kurt çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de bu kada
07.01.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Kafkas Kestane Şekeri Bursa Heykel Şubesi’nden profiterol satın... aldım. Ürünü yerken içerisinden küçük bir balon parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi
Bursa İzmir Yolu Caddesi No: 323, 16285 Nilüfer/Bursa adresinde bulunan üretim fabrikası mağazanızdan dün satın aldığım ...Kafkas Dağ kestane şekerini bugün açtığımda, ürünün içinden saç çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de so
"İlginize teşekkür ederiz"
Merhaba, Kafkas markasının kaliteli bir marka olması ve fiyatlarının diğer ürünlere göre pahalı olmasına rağmen burayı t...ercih ediyoruz. Fakat Bursa terminal içerisindeki Kafkas'tan aldığım pişmaniye taş gibi çıktı. Bu daha önce de başıma gelmişti, olabilir demiştim ve problem haline getirmemiştim. A
"Yeni tarihli taze ürünler gönderildi. Teşekkürler..."
Bursa Otobüs Terminali Kafkas Kestane Şekeri Şubesinden 28.06.2025 tarihinde hediye amaçlı almış olduğum ürün bozuk çıkt...ı. Yurt dışına ziyaret amacıyla gideceğim için, Bursa'mızın marka değeri olan bir ürün götürmek istemiştim. Aynı gün akşamı açtığımız ürünün görselleri ektedir. Yaşadığım mahcubiye
Bursa Mudanya yolundaki Kafkas şubesi, tarihi geçmiş ürün verdi. Böyle bir durumla karşılaşacağımızı düşünmediğimiz için... ürünün son kullanma tarihine bakmadık. Bundan sonra Kafkas'tan alışveriş yapmayacağız. Bir daha aynı şubeye uğrama şansımız da yok. Bu nedenle, parasını verdiğimiz ürünü çöpe atma
Bursa otobüs terminali D3 kapısı Yakınındaki Kafkas kestane Şekeri satış mağazasında bir adet 85 TL. Karşılığı Gondol ke...stane şekeri aldım. Hem satış hem kasaya bakan görevli kadın poşet dahil her şeyi özensizce önüme fırlattı. Bende tebessüm ederek"sadece 85 TL. Lik ürün alırsanız böyle poşetinize
Bursa'dan aldığım Kafkas marka kestane şekeri üstünde koskoca glikoz şurubu içermez yazarken ürünün içindekiler kısmında... glikoz şurubu var, resmen tüketiciyi aldatıyorlar. Üzerinde yer alan yanlış bilgiyi kaldırmaları gerekiyor. Umarım denetleme yaparlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
