Kafkas Şekerleme'de Kavanozda Saç Kılı Bulunması

"Geri dönüş tarafıma yapıldı. Çok ilgili bir şekilde mağduriyetin giderildi. Markaya güvenim tazelendi. Teşekkürler"



"Geri dönüş tarafıma yapıldı. Çok ilgili bir şekilde mağduriyetin giderildi. Markaya güvenim tazelendi. Teşekkürler"



23.03.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Bursa Korupark şubesindeki Kafkas’tan biri peynirli, biri kıymalı olmak üzere ...iki adet talaş böreği aldım. Özellikle “tazeyse verin” diye ısrarla sormama rağmen böreklerin taze olduğu, hatta sıcak olduğu söylendi ve buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak

"Ece Hanım'a sorunuma hızlı dönüşü ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederim."

6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel’de bulunan Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık iri kestane şekeri aldık. Ür...ünü eve gelip tattığımızda kestanelerin bozuk olduğunu, tadının çok tuhaf ve rahatsız edici olduğunu fark ettik. Güya kaliteli diye satılan bir ürün olmasına rağmen, şimdiye kadar

Kafkas markasının bitter kokolin kaplı kestane şekerini yıllardır tercih ediyoruz ve çevremize de gönül rahatlığıyla öne...riyoruz. Ancak son yaşadığımız olay hem sağlık açısından endişe verici hem de bizi misafirlerimiz karşısında oldukça mahcup eden bir durum oldu. Ürün bize 17.01.2026 tarihinde Bur





Dün Bursa’dan dönüş yolunda, yol üzerindeki bir Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık kırık kestane şekeri satın ...aldım. Ürünü bugün, aldıktan yaklaşık bir gün sonra, açtığımda paketin içinden kurt çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de bu kada



07.01.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Kafkas Kestane Şekeri Bursa Heykel Şubesi’nden profiterol satın... aldım. Ürünü yerken içerisinden küçük bir balon parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi
Bursa İzmir Yolu Caddesi No: 323, 16285 Nilüfer/Bursa adresinde bulunan üretim fabrikası mağazanızdan dün satın aldığım ...Kafkas Dağ kestane şekerini bugün açtığımda, ürünün içinden saç çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de so





"İlginize teşekkür ederiz"




Merhaba, Kafkas markasının kaliteli bir marka olması ve fiyatlarının diğer ürünlere göre pahalı olmasına rağmen burayı t...ercih ediyoruz. Fakat Bursa terminal içerisindeki Kafkas'tan aldığım pişmaniye taş gibi çıktı. Bu daha önce de başıma gelmişti, olabilir demiştim ve problem haline getirmemiştim. A

"Yeni tarihli taze ürünler gönderildi. Teşekkürler..."

Bursa Otobüs Terminali Kafkas Kestane Şekeri Şubesinden 28.06.2025 tarihinde hediye amaçlı almış olduğum ürün bozuk çıkt...ı. Yurt dışına ziyaret amacıyla gideceğim için, Bursa'mızın marka değeri olan bir ürün götürmek istemiştim. Aynı gün akşamı açtığımız ürünün görselleri ektedir. Yaşadığım mahcubiye




Bursa Mudanya yolundaki Kafkas şubesi, tarihi geçmiş ürün verdi. Böyle bir durumla karşılaşacağımızı düşünmediğimiz için... ürünün son kullanma tarihine bakmadık. Bundan sonra Kafkas'tan alışveriş yapmayacağız. Bir daha aynı şubeye uğrama şansımız da yok. Bu nedenle, parasını verdiğimiz ürünü çöpe atma



Bursa otobüs terminali D3 kapısı Yakınındaki Kafkas kestane Şekeri satış mağazasında bir adet 85 TL. Karşılığı Gondol ke...stane şekeri aldım. Hem satış hem kasaya bakan görevli kadın poşet dahil her şeyi özensizce önüme fırlattı. Bende tebessüm ederek"sadece 85 TL. Lik ürün alırsanız böyle poşetinize

Bursa'dan aldığım Kafkas marka kestane şekeri üstünde koskoca glikoz şurubu içermez yazarken ürünün içindekiler kısmında... glikoz şurubu var, resmen tüketiciyi aldatıyorlar. Üzerinde yer alan yanlış bilgiyi kaldırmaları gerekiyor. Umarım denetleme yaparlar.

14 Aralık 2024 tarihinde Bursa otogarındaki Kafkas Pasta ve Şekerleme mağazasından kendim için ve hediye olarak çeşitli ...türlerde 1555 lira değerinde kestane şekeri aldım. Satış yapan kişi ürünleri paket yapıp bana verdi. Başka bir şehirdeki evime döndüm. İki gün sonra hediye olanları dağıtıp kendime

Bursa nın köklü markası Kafkas kestane şekeri gondol karyoka coğrafi işareti olan ürünü nü aldık ama içeriğini okuyunca ...şok geçirdik. Böyle marka bir ürününün içinde bir kimya deposu kadar katkı bulunması ayrıca glikoz şurubu kullanılması vatandaşa ve özellikle coğrafi işareti olan Bursa iline ihane



"Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü"


Bence Kafkas Pastanesi’nin Bursa Terminal Şubesi kapatılmalı, çünkü bu şube firmanıza gerçekten zarar veriyor. Bugün tah...inli pide aldım, resmen bayattı ve geri verdim. Tezgahta duran çalışanlar çok lakayıt ve arada bir yüksek sesle birbirlerine bağırıyorlar. Yaklaşık bir ay önce de bir poğaça almışt

Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan şubenize bir şeyler içmeye gittik 22.01.2024 tarihinde ve bir masaya oturduk. Masa...da ne bir rezerve yazıyordu ne bir bardak vardı, masa bomboştu. Biz de oturduk arkadaşımla. Daha sonrasında orada çalışan bir arkadaşınız gelip bu masa dolu dedi. Ben de dedim ki d
Bursa otogarından aldığımız kestane şekeri bozuk çıktı, ailecek zehirlenece...ktik. Arıyoruz, açan da yok. Açıkçası, biz bu markaya güvenerek alışveriş y


Bursa otogardaki Kafkas şubesinden kestane şekeri aldık ve bozuk çıktı. Zehirlenecektik, nasıl çıkardığımızı bilemedik. ...Misafirlikte hediye olarak getirmiştik. Rezil olduk. Verdiğimiz onca para helal olmasın. Yazıklar olsun gerçekten dünya para döktüm aldığım hizmete bak.




Bursa Nilüfer Kristal Park Kafkas şubesinde kahve içtik fakat karşılaştığımız sunum gerçekten çok vasattı. Kahve fincanı...n biri tamamen çatlak diğerinde ise minik kırıklar vardı. Kafkas gibi köklü bir firmanın kahve fincanlarının sıradan bir kahvehanede dahi belki bulunmayacak kadar kötü olması kabul

Yılların en güvenilen markası olan Kafkas'ın aldığım son ürünü maalesef beni Hayal kırıklığına uğrattı. Bursalı olarak h...er zaman ister kendim için alayım isterse hediye olarak her zaman Kafkas'ı tercih etmişimdir. Bursa terminalde bulunan şubenizden aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Gerek tat ols
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23