to read complaints and reviews, or file yours.Kafkas Kestane Şekeri Bozuk Ve Kalitesiz, Ücret İadesi Talebi
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel’de bulunan Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık iri kestane şekeri aldık. Ürünü eve gelip tattığımızda kestanelerin bozuk olduğunu, tadının çok tuhaf ve rahatsız edici olduğunu fark ettik. Güya kaliteli diye satılan bir ürün olmasına rağmen, şimdiye kadar yediğimiz en kötü kestane şekeriyle karşılaştık. 500 gram ürün için yaklaşık 575 TL ödememize rağmen, bu ücretin karşılığını kesinlikle vermediğini düşünüyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğimiz tutarın iadesini ya da aynı gramajda, taze ve sorunsuz yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Ben Kalite Departmanından size yardımcı olacağım. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Almış olduğunuz ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. şikayetinizi iletirseniz size en kısa zamanda geri dönüş yapılacaktır. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. KAFKAS PASTA VE ŞEKERLEME A.Ş.
