to read complaints and reviews, or file yours.Kafkas Pasta Şekerleme Saygısız Ve Küçümseyici Tavır
23.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa’dan İstanbul yönüne giderken yol üzerindeki ilk Oksijen tesisinde bulunan Kafkas Şekerleme noktasından kestane şekeri almak istedim. Ürünü aldıktan sonra karton poşet rica ettim, ancak orada çalışan bayan karton poşet olmasına rağmen poşet vermedi.
Poşeti ücretini ödeyerek satın almak istediğimi belirttim, buna rağmen çalışan kişi müşterilerin içinde “Madem bu kadar önemliydi, teneke kutu alsaydın” şeklinde bir ifade kullanarak beni rencide etti. Hem poşet verilmemesi hem de bu saygısız ve küçümseyici tavırdan dolayı kendimi çok rahatsız ve değersiz hissettim.
Kafkas Şekerleme gibi bilinen bir markanın satış noktasında müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteri memnuniyetine ve saygılı iletişime önem verilmesini talep ediyorum.
