Eksiksiz Teslim Edilen Cihazlara Haksız Faturalandırma

TÜRKSAT. Kablolu TV. Cihaz ve aparatlarını kargoya kendim hazırlayıp MNG Kargo firmasına kendi paketine pilleri dahil olmak üzere teslim ettim. Geri i...

TÜRKSAT. Kablolu TV. Cihaz ve aparatlarını kargoya kendim hazırlayıp MNG Kargo firmasına kendi paketine pilleri dahil olmak üzere teslim ettim. Geri i...

Müşteri numaram 4868658. 25 Ağustos'ta, TÜRKSAT tele satış numarası olduğu belirtilen 0532*****92 numarasından arandım ve Eylül ayı itibarıyla daha önce kullandığım 4'ü bir arada kampanyasına 24 aylık devam taahhüdü yaptırdım. Daha önce kullandığım paketi istediğimi ve ek bir şey istemediğimi özelli...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’daki bayiden iptal ettirmeme rağmen, Ekim ayına ait 601,16 TL tutarında fatura kesildi. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir onay mesajı veya belge tarafıma iletilmedi. Faturayı henüz ödemedim ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

Yaklaşık 1 ay önce taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimin iptali için Tekirdağ İl Müdürlüğü Çorlu Ofisi’ne şahsen başvurdum. Taşındığım adreste sadece 200 Mbps’lik Türk Telekom altyapısı olduğu için, mevcut 1000 Mbps hızında hizmet alamıyorum. Buna rağmen iptal başvurum...

TÜRKSAT TV Box cihazımı resmi bayiden satın aldım ve telefon numaram 5055****93’tür. Cihazı aldığım günden bu yana görüntü gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun bazen düzeliyor ancak tekrar ortaya çıkıyor. Şimdiye kadar cihazı defalarca yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim ancak sorun çözülmedi. C...

Bahçelievler/Zafer Mahallesi'nde bulunan evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.10.2025 tarihinde, kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında yan binamızın yıkımı esnasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten bu yana evimizde internet hizm...

1077312882 numaralı Kablo Net üyeliğimi taahhüt bitiminde Ağustos ayında iptal ettirdim. Modemi ilk teslim ettiğimde bana bir teslim belgesi imzalatıldı. Daha sonra, TV için verilen kartı unuttuğum için 30 Ağustos tarihinde kartı teslim etmek üzere tekrar TÜRKSAT Muratpaşa Abone Merkezi’ne gittim ve...

TÜRKSAT Kablo Net mağduriyeti – Kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum! TÜRKSAT Kablo Net; 1025140355 numaralı abone numaralı müşteriyim. Yaklaşık bir hafta önce TÜRKSAT Kablo Net’ten internet bağlattım. Kuruluma gelen ekip interneti bağladı ancak bağlantı bir türlü çekmedi, interne...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net üzerinden “Sınırsız İnternet” ve “Giriş Paketi” kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, 50 Mbps sözleşmeli internetimden maksimum 35 Mbps hız alabiliyorum ve hızım çoğu zaman çok daha düşük seviyelere iniyor. Ayrıca internet hızındaki bu sorunlar nedeniyle Kablo TV yayınlarında...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kırklareli merkezde, 9 saattir tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli genel arıza olduğu belirtiliyor, fakat herhangi bir çözüm ya da net bir bilgilendirme yapılmıyor. 5060**...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Akıllı box cihazı bağlandıktan sonra televizyonumda ses var ama görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür bu sorun devam ediyor ve 3 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 1024998079 numaralı aboneliğimle İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Çarşamba günü arıza k...

Deprem sonrası Ankara’ya taşınarak TÜRKSAT abonesi oldum. 2025 Eylül ayında kalıcı olarak Hatay/Antakya’ya döndüm ve yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal sürecinde TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile Esat Abone Merkezi (Büyük Esat Mah. Bağlar ...
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV hizmetim kapsamında s Sport TV yayını için bana iki ay ücretsiz kullanım hakkı tanındığı ve bu sürenin sonunda aboneliğin otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak, son faturamda s Sport TV için 57,50 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum tamamen bilg...
13.10.2025 tarihinde taşınacağım yeni adresimde TÜRKSAT Kablo altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimi taşıyamayacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak bana 2.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taşındığım adreste hizmet verilememesine rağmen bu...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bu ay sona erdi ve hemen ardından Konya’daki yetkili şubeye giderek elimdeki kutu ve kartı teslim etmek istedim. Ancak teslim sırasında, tarafıma kutunun teslim alındığına dair herhangi bir belge verilmeyeceği belirtildi. Gerek şubedeki yetkililer gerekse müşteri hizmetle...

Yaklaşık bir hafta önce, telefon numaramın üçüncü kişilerle izinsiz şekilde paylaşıldığını fark ettim. 4 Ekim 2025’ten bu yana, aşağıda belirttiğim nu...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket aboneliğimde sürekli donma ve cihazın kendini tekrar başlatma sorunları yaşıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca sıfırladım ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de arıza kaydı oluşturuldu ancak ne arayan oldu ne de teknik servi...

13.05.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Fakat o kadar çok memnuniyetsizlik yaşadım ki, ilk olarak internette problem yaşadım. Kapının önünde hat olmadığı için aşağıdan kablo çektiler ve 1250₺ para ödedim. Bu ücret, kayıt sırasında hiç konuşulmamıştı. Çektikleri kablo...
TÜRKSAT Kablo TV Gümüş Paket abonesiyim ve hizmeti aldığımız günden bu yana sürekli olarak çok kötü bir görüntü kalitesiyle karşılaşıyoruz. Yayınlar adeta 70’lerdeki siyah beyaz televizyonlar gibi, netlikten tamamen uzak ve izlenemeyecek derecede bozuk. Adresimiz İstanbul Sancaktepe. Bu sorun süre...

TÜRKSAT Kablo TV 100 GB sınırsız internet hizmetini Edirne Merkez’de kullanıyordum. 29.08.2025 tarihinden itibaren, tayinim nedeniyle Kastamonu’ya taşındım ve mevcut adresimde altyapı olmadığı için hizmeti kapatmak zorunda kaldım. Taşınma durumunda cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği konusunda daha ön...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Ekim ayı faturam, taahhütlü olarak ilk yıl için anlaştığım 444 TL yerine 529 TL olarak geldi. Bana sorulmadan faturama s Sport Plus paketi ve cosmogo paketi eklenmiş, bu ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemeyi redde...
TÜRKSAT üzerinden hem Kablo Net hem de Kablo TV hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır, taahhüdüm devam etmesine rağmen faturamda hukuksuz şekilde artış...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Denizli/Merkezefendi adresimde, Ağustos ayında 295 TL olan faturam, Eylül ayında 338,60 TL’ye, Ekim ayında ise 445,00 TL’ye yükseldi. Taahhütlü anlaşmam 18/08/2026 tarihine kadar devam etmektedir ve bu zamana kadar faturalarım sabit geliyordu. Son...