Kablo TV Eksiksiz Teslim Edilen Cihazlara Haksız Faturalandırma

Mustafa · 2025-10-13T12:34:52+03:00

TÜRKSAT. Kablolu TV. Cihaz ve aparatlarını kargoya kendim hazırlayıp MNG Kargo firmasına kendi paketine pilleri dahil olmak üzere teslim ettim. Geri iade edilen ürünlerde adaptör ve HD ara kablosunun eksiklik olduğu iddiası ile 350.00 TL lik faturalandırma yapılmış. Ancak ben ürünleri tam ve eksiksiz olarak gönderdim. Talebim üzerine adıma şikayet formu düzenlediler. Bakalım sonuç ne olacak, şayet eksik alındığı konusunda itiraz ederlerse 350 TL yi 20/10/2025 tarihinde tahsil edecekler.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; 33934749 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Mustafa

Çok kısa zamanda yapılan hata düzeltildi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı.