to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT TV Box: Sürekli Görüntü Sorunu Ve Kullanılamayan Abonelik
TÜRKSAT TV Box cihazımı resmi bayiden satın aldım ve telefon numaram 5055****93’tür. Cihazı aldığım günden bu yana görüntü gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun bazen düzeliyor ancak tekrar ortaya çıkıyor. Şimdiye kadar cihazı defalarca yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim ancak sorun çözülmedi. Cihazımın garantisi devam etmektedir.
Bu nedenle, cihazın düzgün çalışmasını ve yaşadığım sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanamadığım televizyon aboneliğinin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Çünkü bu cihaza ücret ödedim ancak hiçbir TV kanalını düzgün ve akıcı şekilde izleyemiyorum; cihazı fabrika ayarlarına döndürmeden çalışmıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Gelmeden önce lütfen bilgilendirin,
