to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV 100 GB sınırsız internet hizmetini Edirne Merkez’de kullanıyordum. 29.08.2025 tarihinden itibaren, tayinim nedeniyle Kastamonu’ya taşındım ve mevcut adresimde altyapı olmadığı için hizmeti kapatmak zorunda kaldım. Taşınma durumunda cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği konusunda daha önce bilgilendirilmiştim. Ancak buna rağmen tarafıma 1491,85 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi.
Abone numaram: 5692851. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat görüşme yaptığım kişi sorunuma çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı.
Taşınma nedeniyle altyapı olmadığı için hizmeti kullanamıyorum ve sözleşmede belirtildiği gibi bu durumda cayma bedeli alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Tarafıma gönderilen 1491,85 TL tutarındaki borcun kaldırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 52. Maddesinin 4. Ve 5. Fıkralarında; “Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.” hükmü yer almaktadır. Bu yasal haklarımın da göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi, altyapı olmayan bir bölgeye taşındığım için iptal etmek zorunda kaldım. İstanbul/Şişli ’de yaklaşık 6 ay boyunca öğrenci evinde interneti aktif olarak kullandım. Taşındıktan sonra ailemin yaşadığı Aydın/Nazilli’de Kablo Net altyapısı bulunmadığından d...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Abone numaram 1018055226. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Ekim 2025’te taşındığım yeni adreste, binada sadece kutu bulunmasına rağmen daireme (8. Kata) kablo çekilmediği ve bu işlemin çok masraflı olacağı söylendi. Apartmanda kutu bulunma...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi, iş yerimin taşınması ve yeni adresimde altyapı/şebeke olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İkametim yeni iş yerimde değil, ancak başka bir seçeneğim olmadığı için aboneliği sonlandırmak istedim. Buna rağmen, tamamen benim dışımda gelişen bu durum nede...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket abonesiyim (Müşteri No: 1091309688). Geçen yıl taahhüt yenileme için arandığımda, ileride taşınmam gerekirse ve yeni taşındığım yerde altyapı olmazsa cayma bedeli ödemeyeceğim, ayrıca nakil işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu güvenceyle taahhüdümü yenile...
Ağustos 2024’te TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taşımak istedim. Taşındığım yerde aynı altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi bitirip cayma bedeli çıkmasın diye yeni bir abonelik oluşturuldu. Sonrasında, Eylül 2025’te abonelik bitiş tarihimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ba...
Yorumlar