Sürekli Donan Kanallar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo TV Gümüş Paket abonesiyim ve hizmeti aldığımız günden bu yana sürekli olarak çok kötü bir görüntü kalitesiyle karşılaşıyoruz. Yayınlar adeta 70’lerdeki siyah beyaz televizyonlar gibi, netlikten tamamen uzak ve izlenemeyecek derecede bozuk.
Adresimiz İstanbul Sancaktepe. Bu sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizin her zaman aynı şekilde yaşanıyor. TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, dolayısıyla destek talebimizi de iletemedik.
Sorunun acilen çözülmesini ve teknik destek ekibinin yönlendirilerek görüntü kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net üzerinden “Sınırsız İnternet” ve “Giriş Paketi” kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, 50 Mbps sözleşmeli internetimden maksimum 35 Mbps hız alabiliyorum ve hızım çoğu zaman çok daha düşük seviyelere iniyor. Ayrıca internet hızındaki bu sorunlar nedeniyle Kablo TV yayınlarında...

TÜRKSAT Kablo TV Gümüş Sinema paketi için yeni abonelik başlattım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Box cihazı 1 hafta içinde ikinci kez çalışmamaya başladı ve kanalları izleyemiyorum. Cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sis...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Akıllı box cihazı bağlandıktan sonra televizyonumda ses var ama görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür bu sorun devam ediyor ve 3 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 1024998079 numaralı aboneliğimle İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Çarşamba günü arıza k...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerini İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Azizler Sokak e*** a*** adresinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlarla kullanamıyorum. Hem televizyon yayınlarında sürekli sinyal kesintileri ve yayın akışının bozulması, hem de internet bağlantısında sık sık kopuklu...
Yorumlar