to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV'de Sürekli Kötü Görüntü Kalitesi Ve Destek Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV Gümüş Paket abonesiyim ve hizmeti aldığımız günden bu yana sürekli olarak çok kötü bir görüntü kalitesiyle karşılaşıyoruz. Yayınlar adeta 70’lerdeki siyah beyaz televizyonlar gibi, netlikten tamamen uzak ve izlenemeyecek derecede bozuk.
Adresimiz İstanbul Sancaktepe. Bu sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizin her zaman aynı şekilde yaşanıyor. TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, dolayısıyla destek talebimizi de iletemedik.
Sorunun acilen çözülmesini ve teknik destek ekibinin yönlendirilerek görüntü kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden gerekli işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar konrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sorun çözülmedi, kimse ilgilenmedi. Hiçbir ayar falan yapılmadı, sorun aynen devam ediyor. Cihaz mı bozuk bilemiyorum, renk yok, canlılık yok, 80 lerden kalma televizyon gibi.
