to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net mağduriyeti – Kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum!
TÜRKSAT Kablo Net; 1025140355 numaralı abone numaralı müşteriyim.
Yaklaşık bir hafta önce TÜRKSAT Kablo Net’ten internet bağlattım. Kuruluma gelen ekip interneti bağladı ancak bağlantı bir türlü çekmedi, internet sürekli kopuyordu.
Bu süreçte 3 kez teknik servis geldi, 6 farklı modem denendi, fakat sorun bir türlü çözülmedi. Her seferinde “sorun giderildi” denilip gidildi ama yarım saat sonra internet yine çekmemeye başladı.
Ayrıca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca resetleme ve ayar yenileme işlemleri yapıldı. Fakat sonuç yine sıfır. Bir haftadır bağlanan interneti hiç kullanamadım.
Durumu anlattığımda iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak bana 1850 TL “kurulum ve aktivasyon bedeli” adı altında ücret çıkarıldı!
Ben 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kullanmadığım, bir dakika bile verim alamadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten yardım değil, çözüm bekliyorum!
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Haziran ayının başından (5 Haziran) beri evimde internet bağlantısı neredeyse hiç yok; sürekli çekme ve verimsizlik problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bağlantı ile iki kez işlem yapıldı, an...
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. 4 gün önce Millenicom'dan TÜRKSAT Kablo Net'e geçiş yaptım. 4 gün sonra anladım ki büyük bir hata yapmışım. Bağlanan internet 4 gündür hiç kullanılmadı. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefer...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Başvuru sürec...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps fiber sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet yalnızca bir odada çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı ya hiç yok ya da çok zayıf. Ayrıca sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızı da ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil yaptırmak istedim. Mevcut durumda interneti açtığımda bir saat beklemem gerekiyordu. Bir kere talep açtık, ardından internet geldi. Teknik destek ekipleri geldiğinde sorun görünmüyordu. Ancak ekipler gittikten sonraki gün yine internet gel...
Yorumlar