to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Kanallar Çekmiyor Ve Ses Gelmiyor.
TÜRKSAT Kablo TV televizyon kanalları çekmiyor. Bazı kanallar hiç çekmezken bazen de çeken yayın bir anda kapanıyor. Ses gitme problemi de sık sık yaşanıyor. Bunlara ek olarak durdurma ve tekrar oynatma özellikleri de tam olarak çalışmıyor. Bu problemler son güncellemelerden sonra sıkça yaşanmaya başladı. Sorunumun çözülmesini ya da yazılımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Firma tarafından gelen aramada bu kutuların problemli olduğunu, değişecek kutularda da aynı problemin yaşanabileceğini belirttiler. Aylık kirası 116 TL olan yeni bir kutuyu önerdiler. Şimdi problemli olduğu belirtilen kutuyu da daha önce muhteşem yenilikleri olduğunu ve çok iyi olduğunu söyleyerek kiralatmışlardı. Her problem bizim yeni bir şey almamızla mı çözülecek? Verdiğiniz ve övdüğünüz cihazların arkasında durmayarak yeni şeyler almamızı mı dayatacaksınız sürekli? Servis gelerek aynı kutuyu yenisiyle değiştirdi. Bunda da problem olursa bir üst kutuya geçmek yerine aboneliğimi iptal ettirmeyi tercih ederim.
