to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025’te TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” paketine geçiş yaptım. Paket kurulumu için gelen ekip, eski pakete ait tüm cihazları (modem, kumanda, Smart kart) teslim aldı. Ancak yeni faturamda 1400 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazları iade etmem gerektiği söylendi. Ben ise zaten ekiplerin tüm cihazları teslim aldığını defalarca belirttim.
Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de Kocaeli/İzmit’teki merkeze ilettim, ancak çözüm sunulmadı ve ısrarla cihazları iade etmem gerektiği tekrarlandı. Şu an faturamda cihaz bedeli olarak 1400 TL yansıtılmış durumda ve ödeme beklemedeyim. Abone numaram: 1130111249.
Cihazları zaten ekiplerin teslim aldığını belirttiğim halde, haksız yere cihaz bedeli tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Faturamdan cihaz bedelinin silinmesini veya fatura iptalini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi Kocaeli Derince’de tamamen iptal ettirdim ve tüm cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. Taahhüdüm mayıs ayında sona ermişti ve yeni bir ile taşınacağım için, müşteri temsilcisiyle görüşüp hesabımı dondurdum. Kocaeli’ye taşındığımda tekrar kampanyada...
Eylül ayından beri TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde bir sorun yaşamaktayım. Eski cihazımı TÜRKSAT TV Box ile değiştirdim ve gelen kurulum ekibi eski cihazımı ve kumandamı teslim aldı. Ancak, cihaz değişimi sırasında haksız yere “kumanda ücreti” adı altında 250 TL faturama yansıtıldı. Tarafıma bu ücretle ...
Yorumlar