Taşınma Sonrası Nakil İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

22/07/2025 tarihinde tayin nedeniyle bir ilden başka bir ile taşındım. Taşındığım yeni ilde Kablo TV’nin altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi devam ettirme imkanım olmadı ve hizmeti iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak, altyapı olmadığı için mecburen iptal ettiğim halde tarafıma 4737,77 TL cayma b...

25 Şubat günü Kablo Net ile iletişime geçerek altyapı sorgulaması yaptırdım ve adresimde altyapı olduğu söylendi. Bunun üzerine tarafıma önerilen 50 Mbps hızındaki 12 ay taahhütlü paketi kabul edip satın aldım. Bu bilgiye güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi de Kablo Net’e geçeceğim iç...

Kablo Net ile yaşadığım adres değişikliği sürecinde müşteri hizmetlerinden altyapı olmadığına dair bilgi aldım ve bu doğrultuda mobil paketimi daha yüksek fiyatlı bir pakete taşıdım. Ertesi gün gerekli belgeyle şubeye gittiğimde altyapı olduğu ve taşınabileceğim söylendi. Bu nedenle gereksiz yere ye...

Kablo Net abonesiyim. 1 hafta önce evimi başka bir meskene taşıdım ve nakil talebinde bulundum. Altyapı bulunmadığı için işlemin aciliyetini bildirdim. En kısa sürede olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 haftadır aynı görüşmeler devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonel...

Kablo Net aboneliğim için 09.02.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Ereğli Cami Sokak No:6 Daire 8 adresine nakil yapılmasını istedim. Yaklaşık 10 gün boyunca sürekli oyalanmama rağmen hiçbir şekilde hizmet verilmedi, bağlantı yapılmadı ve sonunda bana bu a...