Kablo TV modem

Kablo Net internet aboneliğim sırasında, kurulum ekibi tarafından modem dışında başka cihazlar da evime bırakıldı. Bu cihazlara ihtiyacım olmadığını ve götürmelerini istediğimi belirttim, ancak kullanmasam bile bırakmak zorunda olduklarını söylediler. Geçen yıl bu cihazları hiç kullanmayacağımı beli...

Konu: 1042403732 numaralı aboneliğime ait 35808638 numaralı şikayetim ve yaşadığım mağduriyetler Sayın Şikayetvar Yetkilileri, 1 Temmuz 2025 tarihinde internetim kesildi. Daire kapımı açtığımda, Kablo TV kutusunun önünde çalışan teknik ekibi gördüm. Neden internetimin kesildiğini sorduğumda, kablola...

31 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye Finanskent Mahallesi 3137 Sokak No: 11 Daire: 2 adresimde TÜRKSAT Kablo Net kurulum işlemi eksik yapıldı. Sadece modem getirip bırakıldı, gerekli port açma ve kablo çekme işlemleri hiç yapılmadı. Kurulumun tamamlanmaması nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. ...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bağlandığı günden itibaren hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşadım. Neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşüp çözüm aradım, teknik servis çoğu zaman gelmeden geldiklerine dair mesaj attı. Teknik servis gelip modem değişikliği yapm...

Yaz tatilinden döndükten sonra evdeki "Teledünya" modemi olan TV'den görüntü alamayınca, geçtiğimiz aylarda yeni bağlantı için gelen TÜRKSAT yetkililerinin yanlarında getirdikleri ama bağlamadıkları "Kablo TV" yazılı modemi denedim. Yine görüntü alamayınca 4440126'yi arayarak arıza kaydı verdim. 31 ...

TÜRKSAT internet ve modem abonesiyim. TV'de bir haftadır donma ve sinyal yok hatası alıyorum ara ara. Arıza açıp teknik servis yönlendirildi. Bina girişindeki kablolarda çok ek varmış ondan dolayı yapıyor dendi değişmek için 400 TL işçilik ücreti m²si 20den de kablo çekilecek dendi. Peki bu kabloyu ...

1 yıldır kullandığım internet hizmetini bu senede yenileyip kullanmaya devam ediyorum. Tarafıma harici rf cihazını iade etmezseniz ücretlendirme olacaktır diye bir mesaj geliyor. Bende öyle bir cihaz yok müşteri hizmetlerinizle hiçbir şekilde anlaşamıyoruz. Modem ve yanında ufak bir güç kutusu var o...

Bir yıldan fazla süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo TV internet ve televizyon hizmetimle alakalı şöyle bir sıkıntı yaşıyorum: Yeni bir eve taşındım ve burada Türk Telekom'un fiber altyapısı üzerinden hizmet verdiklerini söylediler. Modem de Türk Telekom tarafından gelip takıldı. Böyle olunca...

TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile görüşmem doğrultusunda 29 Temmuz a nakil için anlaştık. Öncelikle şu saçmalığı söyleyeyim, genel numaralarından arıyorlar, ama siz meşgulseniz ya da çağrıyı görmediyseniz, geri dönebileceğiniz bir numara yok. Çağrının 3-5 saniye sonrasında da aradık ama ulaşamadık diye...

2019’dan beri kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi 17.12.2024’te 24 ay taahhütle yeniledim. Ancak 24 Temmuz 2025’ten itibaren sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İlk arıza kaydımı 24 Temmuz’da açtım. Gelen ekip (M**** C**), modemi resetledi, güncelleme ...

Sayın Yetkili, 5533188 numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 22/07/2025 tarihinden beri ne internet ne de Kablo TV hizmeti alamıyorum. İkamet ettiğim apartmanın ortak kullanım saatinde yetkisiz kullanım olduğu için Enerjisa elektriğimizi kesti. Apartmanımızın elektrik hatlarıyla en son işlem y...

Sayın TÜRKSAT yetkilileri Kablo TV ve Kablo Net aboneliği başvurum konusunda yaşadığım, yaptığım onlar çağı merkezi konuşmasına rağmen çözemediğim ve bir çözüm yolu da sunulmayan hizmetiniz hakkında bilgi vermek ve çözüm yolu sunmanızı beklediğimi bildirmek isterim. Kablo TV ve Kablo Net abonelik ba...

3 Nisan 2020 tarihinde Kablo TV paket+Kabloses+Kablo Net... ( ekteki sözleşme ile ilgili evraklara bknz) üyeliğimi yapıldı. Ancak kurulum için gelen ekip internet bağlantısı ile ilgili gereçleri bağlayarak ilgili işlemleri yaptı. Sadece kablosuz modem kutusunu bıraktı (ekte fotoğrafta). Ancak pandem...

3 yıldır Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. İlk yıl 100 Mbps fiber internet paketiyle başladım. Başlarda sorunsuzdu ama 2. Aydan itibaren bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşamaya başladım. 5G bağlantısı kullanmama rağmen destek ekibi sorunu telefona attı. Daha sonra araştırmalarım sonucu mode...

Ocak 2023'ten beri hem televizyon hem internet için hizmet alıyoruz. Bu yıl yenileme yaparken 24 ay taahhüt yapılmış. Sık sık karşılaştığımız internet hızının düşük olması ve diğer odalarda çekmemesi, televizyonda ise kanalların (now, Star Tv) kendi kendine kapanması ve ekranda kare kare kaymalar ol...

Kablo Net modemim 3,5 senelik olmasına rağmen çok fazla ısı yayıyor. Gelen Kablo Net çalışanları, evde başka bir yere kurulum yapılamayacağını söyleyip ilgilenmeden gittiler. Modem yaşadığım odada olduğu için oda adeta hamam gibi oluyor. Kablo Net, önceki şikayetlerimi pek umursamadı ve internet bağ...

1 Temmuz tarihinde Muhteşem İkili Kampanyası-DSL Kampanyasına 12 ay taahhütlü başvuru işlemimi internet üzerinden yaptım, Değerli müşterimiz, 1159910205 hizmet numaralı başvurunuza ait talebiniz alınmıştır şeklinde mesaj geldi telefonuma. Kablo Net altyapısı olmadığından Telekom fiber altyapısı oldu...

Kablo Net'ten aldığım sınırsız 24 Mbps internet paketinde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantım yalnızca modem odasında çalışıyor, diğer alanlarda ise çekmiyor. Modem değişimi için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve modem değişimi yapı...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Modemim arızalandı, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana MNG Kargo'ya 680732104 bu kodla göndermemi söylediler. 16.07.2025 tarihinde kargoya verdim. Bugün TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir kayıtlarının olmadığını söylediler. Modemi gönderdiğim yer aramıyor,...