6 Ayda Marş Alamayan 72 A Akü İçin Garanti Değişim İsteği

Yaklaşık 6 ay önce Demirkoç Akü Market’ten Eas marka 72 amper start-stop akü aldım. Kısa süre içinde araçta marş almama ve akünün normalden çok daha erken bitmesi gibi problemler yaşamaya başladım.

Sorun üzerine aküyü aldığım yere götürdüm, sadece şarj işlemi yapıldı. Ürünün arızalı olabileceğini ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmaması gerektiğini belirterek akünün değişimini talep ettim. Ancak firma, kendilerine yedek akü gönderilmediğini söyleyerek değişim yapamayacaklarını iletti.

Kısa sürede sorun çıkaran bu akümün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.