Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modemimi Gönderdim Kayboldu Mu Kimse Bilgi Vermiyor

22 Temmuz 2025 15:37358

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Modemim arızalandı, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana MNG Kargo'ya 680732104 bu kodla göndermemi söylediler. 16.07.2025 tarihinde kargoya verdim. Bugün TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir kayıtlarının olmadığını söylediler. Modemi gönderdiğim yer aramıyor, modemim çalındı mı bilmiyorum. Lütfen beni bilgilendirin.

22 Temmuz 2025 16:00 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

22 Temmuz 2025 16:00

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Emrah
22 Temmuz 2025 16:01

Eşim KPSS sınavına hazırlanıyor evimizde 1 haftadır internet yok lütfen yardımcı olun

24 Temmuz 2025 10:27

Sayın Müşterimiz; Sizlerle irtibata geçilerek konuyla ilgili bilgi iletilmiştir. Talebiniz üzerine hizmetiniz iptal edilmiştir. Modeminizin kırık olduğunu iletmeniz üzerine modemdeki fiziksel hasardan dolayı modem ücretinin fatura edileceği bilgisi sizlerle paylaşılmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Modem İadesinde 4700 TL Haksız Ücret Mağduriyeti

28 Ağustos 2025 10:54364

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

4
Çözüldü

Yanlış Kargo İşlemi Ve İletişim Sorunu

8 Ocak 2025 23:26620

TÜRKSAT uydu haberleşme Kablo TV abonesiyim. Hizmet no 1025033873 kiralık b...

1

Kablo TV TÜRKSAT Kablo Net Modem İadesi Sorunu

18 Mayıs 2024 12:401.974

TÜRKSAT Kablo Net abonelik iptal sonrası modem cihazını teslim almasına rağmen tarafıma teslim alınmadı diye fatura çıka...

1

Cihaz İadesine Rağmen Haksız Borç Ve Açıklama Eksikliği

8 Eylül 2025 15:12551

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce evimi taşıdım ve yeni adresimde TÜRKSAT alt...

4
Çözüldü

Teslim Edilen Cihaza Rağmen Haksız Fatura Kesilmesi

5 Temmuz 2025 13:261.215

TÜRKSAT'a bağlı TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasını kullanmak için cihaz kira...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular