Sinema Kanalları Açılmıyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


7 Ocak’ta Konya Meram’daki evime TÜRKSAT üzerinden yeni internet bağlantısı için gelen servis çalışanları, internet kuru...lumu sırasında mevcut uydu hattımı iptal ettiler ve TV entegre girişimi yaktılar. Bu işlem sonrasında televizyon kanallarım tamamen gitti ve artık TV yayını alamıyorum. Yaşanan so

Anneme ait 1061185143 numaralı TÜRKSAT Kablo Net internet abonesi için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Anne...m Bursa/Mudanya’da ikamet ederken üzerine internet aboneliği bulunmaktaydı, ancak Konya/Seydişehir’e taşınması sebebiyle internet hizmeti için nakil ya da iptal talebinde bulundum.
TÜRKSAT Kablo TV ve internet için 1091344530 hizmet numarasıyla Konya/Karatay adresimize yeni abonelik başvurusu yaptık.... Başvuru üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ne gel

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak günlerdir net bir çözüm alamıyorum.... 28.12 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmemde bana “yarın size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bir hafta boyunca kimse geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Özellikle maç gibi canlı yayınlarda ...yayın takıla takıla ilerliyor, internet yetmiyor gibi bir durum oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı bıraktım. En son yaklaşık 2 hafta önce K

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin eski adresim olan Konya Meram Aşkan Mahallesi’nden, yeni adresim Konya Selçuklu Selçuk Mah...allesi’ne nakli için başvuruda bulundum. Eski hizmet numaram 1090946875, yeni adresim için ise 1091342197 hizmet numarasını verdiler. Ancak binada 34 daire olmasına rağmen sadece 1

TÜRKSAT’ın 24 Aylık (MMO) 4’ü Bir Arada paketine 20.09.2025 tarihinde abone oldum. 25 Aralık 2025 tarihinde, boşanma ned...eniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için taahhüdümü iptal ettirmek ve cihaz iadesi için TÜRKSAT Konya İl Müdürlüğü’ne başvurdum. İşlem sırasında görevli, taahhüdü ipt

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi 19 Aralık’ta Konya Selçuklu’da tamamen sonlandırdık. İlk abone olduğumuz dönemde bağlant...ı kurulumu yapılırken mevcut uydu bağlantımız kesilmişti. Aboneliğimiz bittikten sonra uydu bağlantımızın yeniden, eskisi gibi bağlanmasını beklerken, şu anda hiçbir şekilde TV izl


TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık üç hafta önce televizyon sinyal düşüklüğü sebebiyle televizyonu izleyemez hale gel...dim ve 23 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis binada bir problem olmadığını, şebeke frekansının yanlış ayarlandığını ve konuyu şebeke ekib

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bulunuyor. 1 yıl önce adres ...değişikliği yaptım ve Konya Selçuklu’daki yeni adresime internet aboneliğim

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu süre içinde iki kez sorunsuz şekilde taşınma işlemi yapmıştım. Son ...bir aydır devam eden taşınma sürecimde, yeni evimi bulduğumda özellikle müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi verdim ve altyapı olup olmadığını sordum. Bana net bir şekilde y
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Konya Meram’daki evimde televizyonumu Eylül ayında sadece evin içinde farklı bir odaya taşı...dım ve o günden beri hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Televizyonu taşıdıktan sonra tüm kanallar gitti ve yayın tamamen kesildi. Durumu defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ilett

TÜRKSAT Kablo TV kurulumum için 8 Kasım, 10 Kasım ve 13 Kasım tarihlerine üç ayrı randevu verildi, ancak bu üç randevu g...ününde de belirtilen zaman aralıklarında adrese gelen hiç kimse olmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapılmadan randevuların boşa düşmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:45 civarında, TÜRKSAT'ın 0850 806 99 99 numaralı hattından arandım. Arayan kişi, başvuru...m olduğunu söyledi ancak ben zaten mevcut Kablo Net abonesi olduğumu belirttim. Tam bu sırada kendisine bir soru sormak isterken, müşteri temsilcisi "tamam, yanlışlık olmuş" diyere

Yaklaşık 2 aydır Konya Karatay Erenler Mahallesi Vasıta Sokak Miraç Apartmanı No:6 adresine TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim...i taşımak istiyorum. Merkezde olmama rağmen binada altyapı olmadığı için taşıma işlemi gerçekleştirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet talebi oluşturmama rağm

"Öncelikle faturamı yeniden düzenlemiş olduğunuz için teşekkür ederim. TÜRKSAT'ın internet hizmetinden memnunum. Fakat müşterilerinize talep etmedikleri TV aboneliği için cihaz vermemeniz gerekir. İade aşamasında sıkıntı yaşanıyor ve zaman kayıplarından dolayı müşteri mağdur oluyor."
5649574 numaralı TÜRKSAT internet abonesiyim. İnternete abone olduğumda ist...emememe rağmen bana Kablo TV kartı verilmişti ve bu hizmeti hiç kullanmadım

13 Kasım 2025 tarihinde Konya/Karatay’dan başka bir adrese taşınacağım için TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve internet hiz...metim için nakil başvurusu yaptım. Ancak, yeni taşınacağım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve 24 ay taahhüdüm dolmadan nakil talep ettiğim
Yaklaşık 5 hafta önce Konya/Selçuklu, Şeker Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo TV ve 100 Mbps internet başvurus...unda bulundum. 1 hafta sonra gelen ekipler, talebim olan Kablo TV yerine yanlışlıkla TV Her Yerde kurulumu yaptı. TV Her Yerde hizmetinin görüntü kalitesi çok kötüydü ve izlenemeye

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Tam başvuru tarihi...mi hatırlamamakla birlikte, Konya/Meram adresine taşıma işlemi için başvurd

20.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden mevcut adresim olan Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nden Akademi Mahallesi’ne na...kil başvurusu yaptım. 1091288012 hizmet numaralı (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) - 25 GB Saklama Alanı + FTTH HGW Modem Kiralama + TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş Sinema + TÜ

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket kullanıcısıyım. 31 Ekim 2025’ten beri yeni taşındığım adreste bağlant...ı sırasında, TV bağlantı kablosunun çıkacağı hat yerine internet bağlantısı yapılmış. Binamızda ortak çanak antene geçildiği için şu anda televizyon izleyemiyorum ve TV’siz kaldık.

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, anlaşmam 400-500 TL bandındayken son iki fatura döneminde bana 1000 TL...’lik faturalar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, eski telefon numarama SMS gönderdiklerini ve ulaşamadıklarını belirttiler. Ancak hem güncel mail adresim hem de
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV hizmetim kapsamında s Sport TV yayını için bana iki ay ücretsiz kullanım hakkı tan...ındığı ve bu sürenin sonunda aboneliğin otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak, son faturamda s Sport TV için 57,50 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum tamamen bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100