to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bulunuyor. 1 yıl önce adres değişikliği yaptım ve Konya Selçuklu’daki yeni adresime internet aboneliğimi kurdurdum, ancak aynı anda talep etmeme rağmen Kablo TV kurulumu yapılmadı.
02.12.2025 tarihinde tekrar arayarak Kablo TV kurulumu için talepte bulundum ve o günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadan sadece bekletiliyorum.
Bu süreçte iki kez şikayet kaydı açtırmama rağmen ne kurulum için bir randevu verildi ne de somut bir adım atıldı. Geçen hafta Salı günü yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi, talebime dair çözüm üretmek yerine, "İsterseniz başka yerden destek alın, biz zaten ücretli geleceğiz" şeklinde bir ifade kullandı ve ücret alınacağını söyledi; ancak herhangi bir tutar belirtmedi. Hem yıllardır abonesi olduğum bir kurumdan bu kadar gecikme yaşamam hem de üstüne ücret alınacağının bu şekilde söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konya Selçuklu’daki adresimde bulunan Kablo TV aboneliğime ait müşteri numaram 1091290351’dir. Uzun süredir bekletilmeden, mağduriyetimin giderilmesi için Kablo TV kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve ücret konusunda da açık, net ve makul bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV kurulumum için 8 Kasım, 10 Kasım ve 13 Kasım tarihlerine üç ayrı randevu verildi, ancak bu üç randevu gününde de belirtilen zaman aralıklarında adrese gelen hiç kimse olmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapılmadan randevuların boşa düşmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet kurulumu için Ankara/Çankaya adresinde başvuru yaptım ve abonelik sözleşmemi imzaladım. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kurulum hala sağlanamadı. Her defasında randevu verilmesine rağmen, ya randevum benim bilgim dışında başka bir tarihe alınıyor ya...
13-14 Mart 2025 tarihinde Kızılay, Mithatpaşa Caddesinden TÜRKSAT aboneliğimi taşıma işlemi yaptım. Yeniden 12 aylık bir taahhüt yapıldı, yeni evde fiber internet altyapısını ise Türk Telekom sağladı. Türk Telekom sağ olsun, ertesi gün gelip modemi kurdu. Ancak TÜRKSAT Kablo TV 28 Mart itibariyle ik...
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket kullanıcısıyım. 31 Ekim 2025’ten beri yeni taşındığım adreste bağlantı sırasında, TV bağlantı kablosunun çıkacağı hat yerine internet bağlantısı yapılmış. Binamızda ortak çanak antene geçildiği için şu anda televizyon izleyemiyorum ve TV’siz kaldık....
Yorumlar