to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Tam başvuru tarihimi hatırlamamakla birlikte, Konya/Meram adresine taşıma işlemi için başvurduğumdan bu yana 15 günden fazla süre geçmesine rağmen taşıma işlemi tamamlanmadı. Üyelik numaram: 1091333***.
Bu süreçte ekip bir kez adresime geldi, binadaki bölüme port eklenmesi gerektiğini belirterek işlem yapmadan ayrıldı ve başka bir ekibin geleceğini söyledi ama bir daha geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir net bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi.
Adres taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Kablo Net Limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 gün önce başvuruda bulundum (Müşteri No: 5958207). Nakil işlemi Konya Meram’daki yeni adresime yapılacaktı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgili birime aktarıldığım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Taahhütlü bir kampanya kapsamında hizmet almaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini veya herhangi bir cayma bedeli olmaksızın aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme işleminden hemen sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 2 haftadır 4-5 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman internete otomatik olarak bile bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım,...
Yorumlar