to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Donması Ve Cihaz Değişimi Talebi
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Özellikle maç gibi canlı yayınlarda yayın takıla takıla ilerliyor, internet yetmiyor gibi bir durum oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor.
Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı bıraktım. En son yaklaşık 2 hafta önce Konya Selçuklu’daki adresime gelen ekipler, cihazın internete bağlı bir kutu olduğu için bu durumun normal olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan gittiler. Ancak sorun aynen devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
TÜRKSAT sistemlerinde kayıtlı 1091182722 numaralı aboneliğim için cihazımın değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer cihaz değişimi ve teknik müdahale ile sorun çözülemezse üyeliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz tarafından çalışma yapıldığı bilisi tarafımıza iletilmiştir. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
