Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV Kumanda Tedarik Etmiyor

profile
Tahsin
24 Eylül 2024 22:06
2.232

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim. Hatta Yan Oda kampanyası ile evde internet ve televizyon için Kablo Net kullanıyorum. Çok  da memnunum. Ancak yıllardır kirasını ödediğim alıcı ve kumanda hiç değişmedi. Kumandanın biri kırıldı ve yenisini almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Kumanda satmıyoruz dediler. Değişim de yapmıyorlarmış.

Kumandanın orijinali de parçacılardan sorun öğrenin cevabını aldım. Böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadım doğrusu. Kumandanın da bir ömrü var neticede kırılmaz da çalışmayabilir. Yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Değişme hakkımız hiç mi yok? Uzun zamandır müşterisi olduğum kurum bana bir kumanda temin edemiyor mu?

İlk fırsatta aboneliğimi sonlandıracağım. Verilen değeri görmüş olduk. Bu arada kumandanın orijinali bulamadım. Nereden alabileceğimiz da söylenmedi. Şu an bir odada Kablo Net kullanamıyoruz ya da kumanda taşıyoruz. Taahhüt de olsa eğer bu sorun acele çözülmezse aboneliğin sonlanması için gerekli işlemi yapacağım.

25 Eylül 2024 13:36 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Fiziki hasar gören kumandalar için değişim sağlanamamaktadır. Konuyla ilgili ekiplere bilgi iletilmiştirç Kontrol sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2023 12:13
2.124
5
Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadık
04 Ağustos 2023 23:00
2.544
"Beklediğimden daha hızlı çözüme kavuşturuldu. İlgili birimler an ve an oluşan problemin çözümü için gerekeni yaptılar. Teknik personel Uğur şimşek gerçekten işini bilen ve bir o kadar da kibar birisiydi ayrıca teşekkür ederim. Modemimiz değiştirildi yeni kumandamızı teslim aldık her şey için teşekkür eder kolaylıklar dilerim."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2024 21:02
717

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz