to read complaints and reviews, or file yours.Farklı Tarihlerde Farklı Bilgi Verilmesi Ve Cihaz Kiralama Zorunluluğu
23.10.2025 te TÜRKSAT ile yaptığım görüşmede çağrı talebimin sonuçlandığını GPON sistemde elimde bana ait olan fiber GPON cihazımı uyumlu olması şartı ile kullanabileceğimi kiralık olan cihazı da 20 gün içerisinde iade edebileceğimi beyan edildi. Benden cihazımın seri numarasını istedi. Cihaz yanımda olmadı için eline alınca arayıp işlemi tamamlayabileceğimi söyledim. 27.10.2025 te ise aradığım Zaman ise böyle bir şey mümkün değildir. Kiralamak zorundasınız denildi. Bu durumun çözülmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; GPON sisteminde teknik durumlar nedeniyle şuan için sadece Türksat’ ın müşteriere kiraladığı ONT (GPON) modemler çalışmaktadır. Saygılarımızla.
Elimdeki ont GPON TÜRKSAT altyapısına uygun cihazdır. Daha evvel farklı adreste TÜRKSAT altyapısında kullandım. Şimdi de abonelik yaptığım adreste kullanmak istiyorum. Tek yapmanız gereken cihaz seri no tanımlama yapmak hepsi bu kader gerisini kendim kurulumunu yapıyorum.
