to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet, Kablo TV, Kablo ses ve telefon hizmetlerinin hiçbiri 2 gündür çalışmıyor. 08.08.2025 tarihinde hizmetimi 1 ay süreyle dondurmuştum ve 08.09.2025’te otomatik olarak açılması gerekiyordu, ancak hizmetlerim hâlâ aktif edilmedi. Eskişehir/Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi’nde yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca ve saatlerce aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece yeni abonelikler için müşteri temsilcileri telefona cevap veriyor, mevcut müşterilere ise destek sunulmuyor. Her ay düzenli olarak 485 TL otomatik ödeme talimatı ile faturamı ödüyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve genellikle müşteri temsilcisine ulaşıp teknik ekip yönlendirilerek çözüm sağlanıyordu. Ancak bu kez hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Yetkililerden hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini, müşteri hizmetlerinin daha duyarlı ve ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Sorunum bugün içerisinde çözülmezse BTK ve CİMER’e de şikayette bulunacağım. Müşteri numaram: 1111192410.
TÜRKSAT Kablo Net’ten Bursa/Osmangazi’de sınırsız internet ve TV paketi hizmeti alıyorum. Son iki aydır her elektrik kesintisinin ardından hem internet hem de TV hizmetim yaklaşık bir gün boyunca kesiliyor. Bugün de sabah 9’dan bu saate kadar hizmet alamadım. Bu süreçte faturalarımı eksiksiz ödüyoru...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmet kalitesi çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve herhangi bir teknik destek alamıyorum. Sorunlarımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana "Elektrikçi çağırın, kurulum onlar yapsın, s...
TÜRKSAT Kablo TV Aile Paketi ve internet başvurumu 5 Ağustos’ta Eskişehir Odunpazarı Belediyesi Yenikent Mahallesi Pirireis Caddesi 40 b Blok adresim için yaptım. Ancak başvurumun iptal edildiğini, ertesi gün kendim aradığımda öğrendim. 8 Ağustos’ta tekrar arayarak yeni bir kayıt oluşturdum (Başvuru...
Yorumlar