to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve Eskişehir/Odunpazarı’nda hizmet almaktayım. Kumandam 6 gündür çalışmıyor. Bu süre zarfında toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldığı, tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve beklediğim mesaj da ulaşmadı.
Son olarak müşteri hizmetleri, bir elektronik mağazasının ismini verip kumandayı oraya götürmemi istedi. Oysa ki, böyle bir durumda çözümü kendim aramak yerine TÜRKSAT’ın yardımcı olmasını beklerdim. Kumanda garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun çözümü için herhangi bir destek veya net bilgilendirme alamadım.
Net bir bilgilendirme yapılmasını, sorunumun çözülmesini ve yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1111247637. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet, Kablo TV, Kablo ses ve telefon hizmetlerinin hiçbiri 2 gündür çalışmıyor. 08.08.2025 tarihinde hizmetimi 1 ay süreyle dondurmuştum ve 08.09.2025’te otomatik olarak açılması gerekiyordu, ancak hizmetlerim hâlâ aktif edilmedi. Eskişehir/Odunpazarı Gökmeydan Maha...
6 ay kadar önce TÜRKSAT Kablo TV kumandamız kumanda etmemeye başladı, zaman zaman çalışıp zaman zaman çalışmıyordu. Arıza bildirdik, kumandayı değiştirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrarladı, tekrar arıza bildirdik, yine bir kumanda getirip kapıdan bırakıp gittiler. Bu kumandalar kullanıl...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmet kalitesi çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve herhangi bir teknik destek alamıyorum. Sorunlarımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana "Elektrikçi çağırın, kurulum onlar yapsın, s...
TÜRKSAT Kablo TV hizmetini yeni abone olarak kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri televizyonu uzun süre (örneğin 3 saat) kapalı tuttuktan sonra tekrar açtığımda, kanallar ekrana gelmiyor. Her seferinde kutuyu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve doğruda...
Yorumlar