to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV Genel Yayın hizmetini Eskişehir’de kullanıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30’dan bu yana yayın sürekli donuyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ama bu kadar uzun ve sık olmamıştı.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kendi ekranlarında da problem olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. “Satın aldığım hizmeti kullanamayacak mıyım? ” diye sorduğumda, “Evet, kullanamayacaksınız” cevabını aldım. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Her ay 620 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetin bu şekilde kesintiye uğramasını istemiyorum. Sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1111248299.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim arkadaşlar geldiler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet, Kablo TV, Kablo ses ve telefon hizmetlerinin hiçbiri 2 gündür çalışmıyor. 08.08.2025 tarihinde hizmetimi 1 ay süreyle dondurmuştum ve 08.09.2025’te otomatik olarak açılması gerekiyordu, ancak hizmetlerim hâlâ aktif edilmedi. Eskişehir/Odunpazarı Gökmeydan Maha...
23 Temmuz 2025'te taahhüdümün başladığı günden beri TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetlerinde, ilk günden bu yana sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternet ve TV yayınları aynı anda, bazen 1-2 saat, bazen de 6-7 saate kadar süren aralıklarla tamamen kesiliyor. Bu sorunlar neredeyse her gü...
TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde yaklaşık 1 haftadır hiç ses alamıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve müşteri numaram 1111252263’tür. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek dahil her şeyi denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak “genel sorun...
18 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket için online başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı ve kurulum için evde olmam gerektiği belirtildi...
Yorumlar