to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablolu TV internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle haftada 1–2 kez “bölgesel arıza” denilerek internet erişimim tamamen kesiliyor. Hafta içi çalıştığım için interneti ağırlıklı olarak hafta sonu kullanmak üzere aldım; ancak kesintiler hep hafta sonuna denk geldiğinden interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Sorunla ilgili her yaşadığımda müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde yalnızca bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve benim yapabileceğim bir şey olmadığı ifade ediliyor. Fakat bu durum aylardır devam ediyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve aynı mağduriyet tekrar tekrar yaşanıyor.
Bu şartlarda hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 6000 TL civarında cayma bedeli çıkabileceği söyleniyor. Hem düzenli hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşmamı adil bulmuyorum.
TÜRKSAT’tan, internet kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini, hizmetten yararlanamadığım dönemler için gerekli fatura indirimi veya telafinin yapılmasını ve sorun devam edecekse cayma bedeli alınmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV yayını hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle her hafta cuma günü yayın ve internet kesiliyor, çoğu zaman pazar günü ancak geri geliyor. Son dönemde artık hafta içlerine de yayılan kesintiler olmaya başladı v...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve 3–4 gün süren tam kesintiler oluyor. Hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durum yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde b...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim var, yaklaşık 5 yıldır bu hizmeti kullanıyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden bu yana Kablo TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hizmeti şu an çalışıyor, fakat yaklaşık üç haftadır televizyon izleyemiyorum. İlk gelen teknik servis görevlisi...
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığım sınırsız internet ve Kablolu TV hizmetinde ciddi problemler yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen yaklaşık 1 senedir sürekli sorun var, özellikle son 3 aydır internet ve TV kullanmak neredeyse çekilmez hale geldi. İnternet bağlantısı sık sık ...
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT internet ve Kablo TV abonesiyim, ancak abone olduğum günden bu yana neredeyse her ay düzenli olarak arıza yaşıyorum. Kablo TV yayınları 3–4 gün boyunca komple gidiyor; bazı dönemlerde ise neredeyse gün aşırı sorun çıktığı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. ...
Yorumlar