to read complaints and reviews, or file yours.Bloomberg HT Kanalının Keyfi Kaldırılması Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Kablo TV temel paket kullanıcısıyım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan Bloomberg ht kanalım 3 gündür keyfi şekilde yayından kaldırıldı. Ücretini ödediğim bir hizmette, kafalarına göre kanal iptali yapmalarını kabul etmiyorum.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için çağrı merkezini defalarca aradım ancak telefonlarımıza ya bakılmıyor ya da yüzümüze kapanıyor, ulaşılamıyor. Hem kanalı iptal ediyorlar hem de müşteri hizmetlerine ulaşmamızı imkansız hale getiriyorlar.
Bloomberg ht kanalımın derhal tekrar açılmasını ve bu keyfi uygulamayla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı kullanacağımı hem de üyeliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili tarafınıza ulaşım sağlanarak detaylı bilgi verilmiştir. Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
