Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TÜRKSAT Kablo Net’te Sürekli Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gökhan
13 Nisan 14:26
610"Tşklerrrrrrrrrrrr"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Değişikliği Sonrası İptal Talebim İşlem Görmedi Ve Kullanmadığım İnternet İçin Ücret Kesildi
Gökhan
11 Ocak 21:15
289Kablo Net internet aboneliğimi, görev gereği tayinimin çıkması sebebiyle iptal ettirmek istedim. Aktif ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen, adres değişikliği sonrasında artık hizmeti kullanma imkanım kalmadığı için müşteri hizmetlerini bizzat arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede benden tayin belgem ve ikametgah güncellemem istendi.
İstenen belgeleri PTT üzerinden posta yoluyla ilettim. Buna rağmen aboneliğimin iptali gerçekleştirilmedi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Ankara Çankaya adresim üzerinden hizmet numarası 1017975505 olan aboneliğim, belgeleri göndermiş olmama rağmen aktif görünmeye devam etti.
Ağustos 2025 ile Aralık 2025 arasındaki dönemde kullanmadığım ve fiilen kullanma imkanım olmayan internet tarifem için yaklaşık 2 aylık ücret tarafıma yansıtıldı ve bu bedelleri ödemem gerektiği söylendi. Hem bilgilendirilmemem hem de kullanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.
Tayin ve adres değişikliği nedeniyle iptal talebimi yerine getirerek, kullanmadığım döneme ait alınan veya alınmak istenen ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teledünya Kablo Net İnternet Kesintisi Ankara Çankaya’da Haftalarca Süreklilik Gösteriyor
Yeliz
05 Nisan 22:14
219Teledünya Kablo Net internet aboneliğim olmasına rağmen Ankara Çankaya’da bir haftadan fazladır düzenli olarak internete hiç bağlanamıyoruz. Evdeki hiçbir cihazla bağlantı sağlayamıyoruz ve bu durum kesintili değil, sürekli olarak devam ediyor. İşlerimizi, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımızı internet ...
teledunya-kablo-net-internet-kesintisi-ankara-cankayada-haftalarca-sureklilik-gosteriyor-1.jpg
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Sorun Çözülmüyor
Süleyman
05 Aralık 2025 23:33
7153 Aralık Çarşamba günü Ankara Sincan Menderes Mahallesi’indeki ev adresime TÜRKSAT internet kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana, üç gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Kurulum yapıldığı halde bağlantı hiç yok, hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her a...
Mert sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Eski Modem Nedeniyle İnternet Sorunu
Mert
04 Kasım 2025 22:11
323Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo TV TÜRKSAT internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle evde kablosuz ağ üzerinden internete bağlanmaya çalıştığımda “kablosuz ağ bağlı değil” uyarısı alıyorum ve bağlantı tamamen kesiliyor. Ayrıca internet, bazı odalarda hi...
Cabir sonuçtan hiç memnun değil
Taşıma Bedeli Bilgilendirmesi Olmadan 1500 TL Fesih Ücreti
Cabir
08 Mart 12:19
231TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 7–8 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırarak Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşıttım. Nakil işlemi yapılırken tarafıma herhangi bir taşıma bedeli alınacağı ya da nakil işleminin belirli bir süre abonelikte kalma şartına bağlı oldu...
Yorumlar