to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde mevcut TÜRKSAT internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetimin yeni adrese taşınıp taşınmayacağıyla ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım.
Görüşme yaptığım yetkililer, mahallemizde fiber altyapı bulunmasına rağmen hattın evime kadar çekilip çekilmeyeceğini kesinleştiremediklerini ifade ettiler. Ayrıca mevcut aboneliğimi iptal ederek daha yüksek ücretli bir pakete geçmemi önerdiler. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildiği için hem mevcut aboneliğimden yararlanamıyor hem de yeni abonelik konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Adres taşıma başvurumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını, evime internet bağlantısının sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. 17 Şubat 2025 tarihinde başka bir adrese taşındım ve yeni taşındığım evde Kablo Net altyapısı bulunmadığı için aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmedi ve kullanmadığım internet için her...
Bu yazdıklarım yorum değil, tamamen kişisel deneyimlerimdir. Ağustos ayında tayin sebebiyle adres değişikliği yaptığım için TÜRKSAT internet + TV aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için şirket bana cayma hakkı tanıdı. Zaten bu firmayla devam etmek istemediğim ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. 07.10.2025 tarihinde mevcut aboneliğimi Mebusevleri Mahallesi’nden Emek Mahallesi, Çankaya/Ankara adresine taşımak için başvurdum. 4’ü Bir Arada Kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü, 35 Mbps sınırsız internet, Altın Sinema Paketi ve diğer ek hizmetleri içer...
Taşınmadan 4 gün önce 09.06.2025 tarihinde Kablo Net'i arayarak taşınacağımı nakil işlemlerinin nasıl olacağını sordum. Altyapı sorgulamasında şebeke gözükmediği ortaya çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri talep açtı. Taşınacağımız gün olan 13.09.2025 tarihinde tekrar aradım. Ekiplerin inceleme...
Konu: Nakil İşlemi Sırasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet 22 Mayıs 2025 tarihinde saat 10:22’de, taşınma sürecim devam ettiği ve yaklaşan bayram tatilinde hizmet kesintisi yaşamamak adına nakil işlemi için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine ö...
Yorumlar