to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma Başvurusunda İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
22 Aralık 2025 tarihinde mevcut TÜRKSAT internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetimin yeni adrese taşınıp taşınmayacağıyla ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım.
Görüşme yaptığım yetkililer, mahallemizde fiber altyapı bulunmasına rağmen hattın evime kadar çekilip çekilmeyeceğini kesinleştiremediklerini ifade ettiler. Ayrıca mevcut aboneliğimi iptal ederek daha yüksek ücretli bir pakete geçmemi önerdiler. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildiği için hem mevcut aboneliğimden yararlanamıyor hem de yeni abonelik konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Adres taşıma başvurumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını, evime internet bağlantısının sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.
