Çözüldü: Kablo Net Evde İnternet Sinyali Sadece Salonda Çekiyor, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet · 2025-10-17T13:20:01+03:00

02.10.2025 tarihinde Kablo Net abonesi oldum. Adresim Merkez Mahallesi, Sıracevizler Caddesi, No:64, Şişirin Apartmanı, Daire 1 – Şişli / İstanbul. Kurulumdan itibaren internet bağlantım yalnızca salonda çekiyor, evin diğer alanlarında (tuvalet, banyo, yatak odası ve mutfak) ise tamamen kesiliyor. Evde internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Modemi kendi ekipleriniz getirdi ve taktılar. Ancak sinyalin bu kadar zayıf olmasının sebebini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "elimizdeki ürün bu" cevabını aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Modemi farklı bir yere taşımak ya da farklı cihazlarla denemek gibi ek bir çözüm de denemedim. Abone numaram: 1025139568. Kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve çekim gücünü artıracak bir çözüm (örneğin modem değişimi ya da sinyal güçlendirici kurulumu) talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmemin iptalini düşünmek zorunda kalacağım.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 33976042 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Mehmet

Hemen çözdünüz şikayetimi sorunumu tebrik ediyorum harikasınız

Mehmet

Arıza sorun tamir hızında bir dünya markasısınız tebrik ediyorum ellerinize sağlık

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mehmet

Yalnız sorun maalesef devam ediyor internet içerideki odalarda çekmiyor ve çok düşük hızı