Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yükselteç Arızası Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

profile
11 Şubat 13:00
590

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için aylık 550 TL ödüyorum ancak son 5 gündür yükselteç arızası nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Hizmet numaram 1017956865, arızanın yaşandığı adres Ankara Çankaya Kızılay, İzmir Caddesi Maydonoz Döner lokasyonu civarındadır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, yükselteç cihazının depoda bulunmadığını ve tedarik edildiği zaman takılacağını söylediler. Ancak günlerdir hiçbir somut adım atılmadı, internetim hâlâ yok ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.

Öncelikli talebim, arızanın en kısa sürede giderilerek internet hizmetimin tekrar sağlanmasıdır. Eğer bu hemen mümkün değilse, bulunduğum bölgede internetsiz kalmamam için acil bir geçici çözüm üretilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

11 Şubat 13:35 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Arızalar

profile
02 Ocak 19:10
1.381
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
06 Eylül 2025 17:55
605
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 14:52
848

45 Gündür İnternet Hizmeti Alınamıyor, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
14 Kasım 2025 16:26
598

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri