Kablo Net Yükselteç Arızası Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

Eser · 2026-02-11T13:00:51+03:00

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için aylık 550 TL ödüyorum ancak son 5 gündür yükselteç arızası nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Hizmet numaram 1017956865, arızanın yaşandığı adres Ankara Çankaya Kızılay, İzmir Caddesi Maydonoz Döner lokasyonu civarındadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yükselteç cihazının depoda bulunmadığını ve tedarik edildiği zaman takılacağını söylediler. Ancak günlerdir hiçbir somut adım atılmadı, internetim hâlâ yok ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. Öncelikli talebim, arızanın en kısa sürede giderilerek internet hizmetimin tekrar sağlanmasıdır. Eğer bu hemen mümkün değilse, bulunduğum bölgede internetsiz kalmamam için acil bir geçici çözüm üretilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eser

Kablo Net

11 Şubat 13:00591

Kablo Net

11 Şubat 13:35 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Aylarca Süren Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Arızalar

Utku

Kablo Net

2 Ocak 19:101.459

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Ankara Çankaya’da evimde kullandığım internet hizmeti için yakla...şık 7 aydır düzenli olarak her ay, hatta bazen iki haftada bir kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 2 gün boyunca giderilemiyor. 31.12.2025 tarihinden beri ise hiç inte...

3 Yorum

Sürekli Düşük Hız, Teknik Destek Eksikliği Ve Haksız Ek Paket Ücretleri

Mustafa

Kablo Net

6 Eylül 2025 17:55605

Yaklaşık 3 aydır Ankara Mamak Ege Mahallesi'nde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetimde süre...kli olarak düşük hız ve çekim sorunları yaşıyorum. Abonelik numaram: 1018042073. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

Yeni Başlatılan İnternet Aboneliğinde Haftalardır Süren Tam Bağlantı Kesintisi Mağduriyeti

Yunus

Kablo Net

20 Kasım 2025 11:13471

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini Ankara Çankaya Alacaatlı bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlan...tım tamamen kesildi ve hiç bağlanamıyorum. Aboneliğimi daha 2 hafta önce başlattım, ilk başta sorunsuz kullanıyordum ancak bu sorun bir anda ortaya çıktı. Bu süreçte 4 kez müşteri...

Hafta Sonu İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Ali

Kablo Net

30 Ağustos 2025 14:52848

29.08.2025 Cuma sabahından beri Ankara Çankaya’da 100 Mbps limitsiz Kablo Net internet hizmetimde bağlantı sorunu ve ser...vis kesintisi yaşamaktayım. 30.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. TÜRKSAT tarafından arandım ve bina dışında kabloda problem olduğu, arızanın en erken Pazartesi veya Salı gü...

45 Gündür İnternet Hizmeti Alınamıyor, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

Mehmet

Kablo Net

14 Kasım 2025 16:26598

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 45 gündür Ankara/Çankaya adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca ...arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir ekip gelip kontrol yapmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Tüm bu süreçte internet kullanamadığım halde fatura kesilmeye de...