Yıllardır Çözülemeyen Sinyal Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Paylaştığınız mesajı, Ekte paylaştığım videoyu izledikten sonra tekrar okuyun. Ne kadar samimi ve inandırıcı olduğunu ancak öyle anlarsınız :) 2020 yılından beri farklı bir şehirde yaşamıyor olsam arıza kayıtlarının fazlalığı nedeniyle dosya boyut hatasıyla belki de bu videoyu yükleyemezdim. Dün yine teknisyen arkadaşınız geldi. Ekmeğinin peşinde emekçi bir insandır diye düşünerek 15 dakika derdimi anlattım. Hiçbir cihazda hiçbir uygulamayı kullanamadığımı hatta hepsini geçtiğimi, kendi işimi bile yapamadığımı Ekmeğimden olabilme ihtimalimin bulunduğunu işlerimi yetiştiremediğimi ve yöneticilerimin artık internet bahanesine inanmadığı 10 yaşında çocuğa anlatır gibi anlattım. Aksini belirttiğim halde, altını çiziyorum özellikle belirttiğim halde emekçi arkadaşımız ağzımdan kesinlikle çıkmayan bir sözle internet sorunumun sadece televizyonda kullandığı bir uygulamada yaşadığımı söylediğimi iddia ederek yalan beyanda bulunmuş. Bu noktada yaşadığım internet sorununa mı üzüleyim yoksa bu insanın yaptığım şeye mi sinirleneyim. Şimdi işini böyle yapan bir insan belki o işi kendisinden çok daha iyi, en azından dürüst bir şekilde yapacak başka bir insanın hakkına girmiyor mu? Ne hakla ağzımdan çıkmayan bir sözü utanmadan sıkılmadan söylemişim gibi beyanda bulunabilir. Yanlış anlamadı çünkü doğru anlaması için 15 dakika dil döktüm ve özellikle durumun öyle olmadığını belirttim. Ben size yüksek ihtimalli 3 seçeneği söyleyeyim. Ya arkadaşınız Türkçe anlamıyor ki 15 dakika beni anlıyor gibi görünüp Türkçe yanıtlar verdi. Ya işinin gerekliliklerini bilmediği gibi yalan beyanın ne kadar ciddi bir sorun olduğunun farkında olamayacak kadar yetersiz ya da zaten bir şey olmayacak mantalitesiyle başkalarının hakkına girmeyi kendine hak görüyor. Ben aboneliğimi yarın iptal ettirip yasal olarak da tek kuruş ödemeyeceğimi biliyorum. Tek derdim şu millete hak ettiği hizmetin layıkıyla verilmesi. Otomatik süslü cevaplar yerine üzerinden ekmek yediğiniz müşterilerinize değer verin. İllallah ettim ama vallahi internetsizlikten değil. İlgisiz müşteri temsilcilerinizden, yalancı, yetersiz teknikerlerden ve bulamadığım muhataptan. Konuyu başta CİMER'e, BTK, THH ne varsa taşıyacağım ki devlet ve kurumları da halkına verilen hizmetim kalitesi hakkında geri bildirim alsın.