TÜRKSAT Kablo Net'te Söz Verilen Hız Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


30.01.2025 tarihinde başvuru yaptığım hizmet numarası: 1430000738 no'lu TÜRKSAT Kablo Net internetimin 17.02.2025 tarihinde bağlantısı gerçekleşti. Bana bahsedilen ve herhangi bir kısıtlama olmadan altyapının desteklediği hızı karşılayacaklarını belirtmelerine istinaden başvurumu gerçekleştirdim fakat bana sundukları hız 50 Mbps Download/4 Mbps Upload. Download hızında herhangi bir problem yok, altyapının en son desteklediği hızı sağlıyor diyebilirim. 50'yi tam alamasam da 45 Mbps'ı alıyorum, yeterli oluyor fakat Upload hızında altyapımın desteklediği 15 Mbps hız var ama TÜRKSAT Upload hızını kısıtlıyor. Amacı nedir bilmiyorum ama 4 Mbps hız ile hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hangi devirde yaşıyoruz da 4 Mbps hız verebilirsin ki? Altyapının desteklediği yerde neden kısıtlamaya gidiyorlar, anlamış değilim. Altyapımın desteklediği başka bir sağlayıcı bulduğumda direkt değiştireceğim.

Mevcut internet sağlayıcımda yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net'e başvurdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarafıma 50 Mbps download / 10 Mbps upload hızlarında bir internet paketi sunulacağı belirtildi ve bu bilgilendirme doğrultusunda başvuru yaptım. İnternet kurul...
Evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti bulunmaktadır. İnternet hızı aşırı yavaş; sözde 50 Mbps hızında hizmet verildiği söyleniyor ancak gün içinde o kadar çok drop yiyoruz ki artık tahammül seviyesini geçer hale geldi. 1-2 Mbps gibi 2023 yılı için akıl dışı internet hızları almaktayız. Defalarca...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden almış olduğumuz 50mb/Sn. Hızında interneti 10-15 MB/Sn. Üzerinde herhangi bir hızda kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözülecek deniyor. Sonrasında herhangi bir dönüş yapılmıyor. Her gün düzenli arıyorum sağ olsunlar. Adresimizde Kablo Net altyapıs...

2022 yılı Ekim ayında TÜRKSAT kablo altyapısını (kablo) yaptı. Yaklaşık bir ay kadar önce adresimde sistemlerinden altyapı olup olmadığını kontrol ettim altyapı vardı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda 100 MB kadar internet sunabildiklerini belirttiler. Cezaya düşmemek için 1 ay sonra abonelik ...
Yorumlar