to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız paket abonesiyim. Evimde kullandığım İnfinity 401 model modem ile ilgili olarak, ev içinde Wi-Fi sinyalinin çok zayıf olması nedeniyle daha yüksek kapasiteli ve verimli bir modem talebinde bulundum. Ancak bugün evime getirilen yeni modem, mevcut kullandığım modelle tamamen aynı çıktı. Ayrıca, bu modem için faturama aylık 40 TL modem kira ücreti yansıtılacağı belirtildi.
Destek almak için 126’yı aradığımda ise, çağrı merkezi çalışanlarının yeterli teknik bilgiye sahip olmadığını ve farklı şekillerde bilgi verdiklerini gördüm. TÜRKSAT’ın web sitesinde gördüğüm daha yüksek kapasiteli modemlerin fiber bağlantı gerektirdiği söylendi, ancak binamızda yeraltından daireye kadar fiber bağlantı mevcut.
Bu sorun yaklaşık iki kez talepte bulunmama rağmen devam ediyor ve evdeki sinyal düşüklüğü nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatih ilçesinde ikamet ediyorum. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Beklentim, evde odalar arasında kapılar kapalı dahi olsa, Wi-Fi sinyalini güçlü ve verimli şekilde yayabilecek teknik kapasitesi yüksek bir modem temin edilmesidir. Müşteri numaram: 4344235. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba; TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 2 haftadır sıkıntı yaşamaktayım. Kullanmış olduğum İnfinity 401 model modemin performansında azalma olduğu ve...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 2 haftadır evimde 2.4Ghz bandında sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Sorun evin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontroller yaptı ve modem değişimi de gerçe...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Ancak bana verilen modem eski olduğu için 100 Mbps hızını desteklemiyor. Defalarca aramama rağmen, tekrar iki yıllık taahhüt yaptım ve ilk yıl için 490 TL, ikinci yıl için 590 TL ödeyeceğim belirtildi. Fakat yeni bir üye...
Yorumlar