to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 24 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken yaklaşık 3 aydır neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş bir internetle uğraşıyorum. Hızım çoğu zaman 3 Mbps civarında olduğu için bir dizi bile izleyemiyorum, bağlantı sürekli donuyor.
Bu sorunla ilgili 39401073 numaralı arıza kaydını açtırdım. Ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Sonrasında uzaktan iyileştirme yapılacağı belirtildi, fakat internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti.
Tüm bu süreçte düzgün hizmet alamadığım halde aylık 518 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Hizmetten faydalanamadığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise benden yaklaşık 1000 TL tutarında ücret talep edildi. Hem sorun çözülmüyor hem de kullanamadığım bir hizmet için cayma ücreti ödemem isteniyor.
Bu nedenle ya internet hızımın taahhüt ettiğiniz şekilde istikrarlı biçimde düzeltilmesini ve mağduriyet yaşadığım dönem için ücret iadesi veya indirim uygulanmasını ya da herhangi bir cayma/ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet hizmetinde son üç haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda, satın aldığım pakete göre minimum 30 Mbps olması gereken internet hızımın 0.70 Mbps ile 3.73 Mbps gibi düşük değerlerde olduğunu görüyorum. Sorun tüm cihazla...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 24 aylık 16 Mbps internet aboneliği başlatmıştım. Başından beri internet hızım çok yavaş olduğu için önce paketi 35 Mbps hıza çıkardık, sorun düzelmeyince son olarak yaklaşık bir ay önce 200/10 Mbps pakete geçiş yaptım. Buna rağmen şu anda aldığım download hızı 25 Mbps ci...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz Paket kullanıcısıyım. Sözleşme tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüklük ve genel olarak yavaşlık sorunu yaşamaktayım. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında devam etmektedir. Son olarak internet hızım 3 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net kadar sorunlu bir internet sağlayıcısı görmedim. 10.12.2025 tarihinde saat 10:00’dan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir internetim tamamen yok. Arıza kaydı açılıyor, ortada hiçbir çözüm yokken kayıt kapatılıyor. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez de “sistemlerimiz çalışmıyor, bi...
Yorumlar