to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net aboneliğim kapsamında modem kurulumu Konya Bosna Hersek Mahallesi’indeki adresimde yanlış odaya yapıldı. Modem farklı bir odaya kurulduğu için evin içinde internet çekmiyor ve hız çok düşük seviyede kalıyor.
Ayın 6’sında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve modemin yerinin ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak verilen tarihten bu yana kimse gelmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlem için ücret alınacağı söylendi. Aynı konu için daha önce ücretsiz denip, sonra ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Modemin doğru odaya taşınması işleminin, tarafıma ilk bildirildiği şekilde ücretsiz olarak yapılmasını ve verilen sözün tutulmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini...
Kablo Net / TÜRKSAT aboneliğimi Konya Meram Sahibata Mahallesi’indeki adresime taşımak istedim ancak “altyapı yok” denilerek talebim yerine getirilmedi. Konya’nın merkezinde altyapı olmadığı söylenirken, şehir merkezinden çok daha uzak yerlerde fiber altyapılarının olduğunu biliyorum. Buna rağmen yi...
Kablo Net Konya Karatay bölgesinde modem yerinin değiştirilmesi için genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Son olarak 3 Ekim 2025 tarihinde tekrar kayıt oluşturdum. Yaklaşık bir aydır her aradığımda yeni kayıt açılıyor, ancak ne arayan var ne de gelen ekip oluyor. Her seferind...
06.01.2025 tarihinde Kablo Net firmasından internet/TV paketi satın aldım. Kurulumu ben yokken ailemle birlikte yaptılar ve ailemin ve benim istediğimiz yer yerine, eskiden kablo çekili olan alana daha kolay olduğu için kurup gittiler. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internetten verim alamıyorum. ...
Kablo Net internet aboneliğim için 11.11 tarihinden beri devam eden bir modem yer değişikliği talebim bulunuyor ve bu kapsamda açılan arıza kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı. Modemin yerinin değiştirilmesi için başvurduğumda tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...
Yorumlar