Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

WhatsApp Üzerinden Kimlik Fotoğrafı Gönderme Talebinin Güvenlik Endişesi

profile
04 Şubat 19:04
256
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İçimdeki endişeyi giderdiniz, gerçekten içim rahatladı. İlgi ve alakanız için, özellikle de Abdurrahman Bey’e ayrıca teşekkür ederim.”

04.01.2026 tarihinde Kablo Net için yeni abonelik işlemi yapılacağı sırada, eve kurulum için gelen ekip ben evde olmadığım için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. İşlemin iptal olmasından çekindiğim için bu talebi yerine getirmek zorunda kaldım.

Kimlik bilgilerimin bu şekilde, kişisel bir WhatsApp hattına gönderilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu yönteminin resmi bir prosedür olup olmadığını bilmiyorum ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.

Kablo Net’ten, kimlik bilgilerimin nerede ve nasıl tutulduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bu fotoğrafların yetkisiz kişilerle paylaşılmadığına ve paylaşılmayacağına dair güvence verilmesini ve gerekliyse bu görüntülerin güvenli şekilde silinmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin güvence altında olduğundan emin olmak istiyorum.

05 Şubat 09:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
05 Şubat 09:56

Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İçimdeki endişeyi giderdiniz, gerçekten içim rahatladı. İlgi ve alakanız için, özellikle de Abdurrahman Bey’e ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
07 Mart 2024 15:48
752

Müşteri Zamanına Saygı Gösterilmemesi Ve Saygısız Saha Personeli

profile
13 Ocak 21:21
146

profile
Gülşah
08 Eylül 2025 18:37
240
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri