Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
03 Kasım 19:23
820

02.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresimde kullandığım TÜRKSAT Fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşadım ve internete erişimim tamamen kesildi.

Hemen ardından 1018302793 numaralı hizmetim için 37891081 arıza kaydı oluşturdum ve teknik destek talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (03.11.2025) tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet erişimim hâlâ sağlanmadı.

Evden çalışan biri olarak bu süreçte iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek ya da bilgilendirme alamadım. Sorunun ilk kez yaşanıyor olmasına rağmen, uzun süredir çözülmemesi beni oldukça mağdur etti.

Beklentim, ekiplerin en kısa sürede adresime gelerek internet bağlantı problemimi çözmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)
04 Kasım 09:19

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Aleyna
04 Kasım 09:24

İnşallah bir an önce çözersiniz 2 gündür çalışamıyorum mağdur oldum

05 Kasım 11:29

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

30 Ağustos 14:52
746

3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

02 Eylül 21:44
1.064
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumdan Sonra İnternet Tamamen Kesildi Teknik Destek Sağlanmıyor

29 Eylül 11:02
664
kurulumdan-sonra-internet-tamamen-kesildi-teknik-destek-saglanmiyor-2.jpg
kurulumdan-sonra-internet-tamamen-kesildi-teknik-destek-saglanmiyor-1.jpg
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren Kablo Net Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

01 Temmuz 20:27
1.221
Bir Haftadır Süren Kablo Net Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Hüseyin
23 Ağustos 22:37
807
uzun-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri