to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 35 gün önce Kablo Net abonesi oldum. Ancak bu süre zarfında ciddi hizmet kesintileri yaşadım. 1 Eylül ve öncesinde, ayrıca 3-6 Eylül tarihleri arasında toplamda 7 gün boyunca hem internet hem de televizyon hizmetinden hiç yararlanamadım. Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi'nde oturuyorum ve bu kesintiler nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.
Sorunlar yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve genel arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hizmetler uzun süre boyunca düzeltilmedi. Fatura indirimi ve cezasız sözleşme feshi talebinde bulundum, her ikisinin de incelemede olduğu söylendi fakat henüz bir sonuç alamadım.
Son 35 günde iki kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşadım. Hizmet sözleşmesinin gereklilikleri yerine getirilmiyor. Sözleşmemin cezasız olarak feshedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 günü öğle saatlerinde evimdeki Kablo Net internet, TV ve telefon hizmetleri tamamen kesildi. Bugün, yani 25.09.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ hiçbir hizmet alamıyorum. En az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi; sürekli olarak “İlgileniyoruz” şeklinde oyala...
Kablo Net internet hizmetimde aylardır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, Ankara Çankaya’daki adresimde herhangi bir zamanda ortaya çıkıyor ve istikrarlı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu nedenle işlerimiz aksıyor ve manevi olarak da sıkıntı yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetler...
Kablo Net internet hizmetim, Ankara Çankaya’da 5 gündür günde 4-5 saat boyunca rastgele saatlerde kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli onarım çalışması olduğunu söylüyorlar, ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesin...
Yaklaşık bir yıldır Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde internetimde sık sık kopma ve yavaşlama oluyor. Her arıza kaydı oluşturduğumda, ertesi sabah saha ekipleri uzaktan modem değerlerine bakıp "sorun yok" diyerek kaydı...
Yorumlar