Çözüldü: Kablo Net Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Aybüke · 2025-09-17T20:40:39+03:00

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak Adana’da 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sistemlerinin olmadığını ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiğini söylediler. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi. İnterneti kullanamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Sözleşmem hâlâ devam etmekte. Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin sona ermesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Aybüke

İlginiz için teşekkür ederiz ama umarım telefon hattına biraz daha özen gösterirsiniz

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.