to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT'ın 5G Hizmetindeki Büyük Hayal Kırıklığı
Türkiye'nin güya en hızlı internetini kullanan biziz yani TÜRKSAT kullanıcıları!
Sayın TÜRKSAT kullanıcıları, abone numaram 1091171357...
Lütfen cevap verin;
Ben bu hizmetten çok ama çok uzun zamandır, yaklaşık olarak 4/5 aydır 5G hizmeti alamıyorum. Yani yıl 2024 olmuş, 2025'e gireceğiz birkaç ay sonra!
Ve dünyanın en kötü internet hizmetini almış bulunmaktayım.
Allah aşkına düşünsenize, yıl 2024 ve 5G hizmeti alamıyorsunuz.
TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı bırakıyorum ve bana diyor ki;
0 (216) 366 66 96 bu numarayı arayın ve 5G hizmetini açtırın. Tekrardan aktivasyon girsinler! Pardon da siz ne işe yarıyorsunuz? Siz niye varsınız?
Bu ülkede hukuk yok mu?
Adalet yok mu?
Yıl 2024 olmuş, dünyanın en kötü ve en yavaş internetini kullanıyoruz ve anlam veremiyorum ki para gerçekten çok büyük ve hak edilmez bir kazanç, ama hizmet alamıyoruz.
Yorumu ve seçimi siz değerli hizmet, tabiri caizse güya hizmet, siz TÜRKSAT alanlara bırakıyorum.
Gerçekten yazıklar olsun, acaba TÜRKSAT tekrardan tercih edilir mi?
Bu soruyu sormadan da edemiyorum...!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Teşekkür ediyorum cihazım değişti arızam giderildi
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
