to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Randevu Saatinde Gelmedi Ulaşılmadı Bahanesiyle Yalan Söylendi
TÜRKSAT İnternete dün başvuru yaptım. Bugün için saat 09.00 ila 14.00 saatleri arasına İnternet bağlamaları için randevu aldım. Ama bugün saat 11.17 de TÜRKSAT tarafından mesaj atarak bana ulaşılamadığı için beklemeye aldıklarını söylediler. Halbuki ne aradılar ne de kapıma geldiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bayram yoğunluğu nedeniyle olabilir. Öyle yazdıklarına bakmayın dedi. İnternet bana zaten bayramda lazım. Bayramdan sonra gelen İnternet hiç gelmesin. Üstüne yalan atıyorlar ulaşamadık size diye. Ya dürüst olun ya da bu işi yapmayın. Gün içinde gelmezseniz başvurumu iptal edeceğim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
