Kablo Net türksat müşteri hizmetleri türksat net

TÜRKSAT Kablo Net ile iki yıllık sözleşmem bulunmakta. Ancak son üç ay içinde faturalarımda tutarsızlık yaşanmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk yılın sonunda fiyatın yükseldiği bilgisi verildi. Yani 396 TL ödediğim faturamın ikinci yıl içinde 485 TL olacağı söylendi. Fakat az önce gelen...

+3

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, evde oturup sinyal var mı yok mu diye bekliyorum. Sinyal varsa kaydı kapatıp geçiyorlar. Sizi de evde bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, bugün bitti yarın diyorlar, yarın da saat 2'ye kadar evde bekleyeceksiniz. İnsanların işi gücü var, sizin saçma sapan...

Bundan 3 4 ay önce ev değişikliği yaptım ve TÜRKSAT internet nakil işlemi gerçekleştirdim. Faturam 169. Tl idi ve aşağı yukarı daha 13 14 ay taahhüdüm vardı. Fakat nakil yapıldığı için taahhüdü feshedebilme yetkisi olduğunu ve uygun fiyatlı bir tarife uygulayacaklarını söylediler. Şu an evimde sadec...

Proje ofisimizde TÜRKSAT Kablo Net internet kullanmaktayız. İnternet şirket üzerinden bir yetkilinin adına kayıtlı, ben de proje çalışanı olarak her ay web sitesi üzerinden fatura durumunu teyit edip ödemesini gerçekleştirmekteyim. Son ödemesi 20 Şubat olan faturayı 17 Şubat tarihinde ödedim. Ancak ...

Türksat Kablo Net keşke bulaşmasaydım. Nefret ettim artık. Müşteri temsilcilerinden tanımadığım kalmadı. Aylarca internet hizmeti alamadım. Defalarca konuşmadan sonra modem değişti. Şimdi ise televizyonumu diğer odaya geçirmek için 1,5 aydır arıyorum. Ben 1,5 aydır televizyon hizmetini kullanamıyoru...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür süren anlık kopmalar, dalgalanmalar ve ping sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gelen sinyallerde problem olduğu iletiliyor. Teknik destek verileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve sorunum çözülmedi. Bölgede ç...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve uydu hizmeti hakkında destek vermiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmamıza, arıza kaydı bırakmamıza rağmen uzaktan modem kapatıp açtırıp sorun çözüldü deniyor. Teknik destek istiyoruz. Eve özellikle gelmelerini modem performansını uydu alıcı ve bağlantı kablola...

TÜRKSAT Kablo Net internet sağlayamıyor, arıza kayıtlarım alınmıyor. Aldıklarında da arızamı çözmeden kaydı kapatıyorlar. 3 gündür internet alamıyorum. Altyapı çalışması yapılacak, internet 6 saat kesilecek dendi, 3 gündür gelmedi. Arızalar olabilir ama müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gib...

Yaklaşık 20 yıldır hem TV hem internet TÜRKSAT Kablo Net kullanmaktayım. Çankaya Dikmen'de oturuyorum, son 1 yıldır ne TV ne de internet kullanabiliyorum. Sürekli kopmalar ve donmalar var. Müşteri hizmetleri TV için kutu güncellemesi, yazılım güncellemesi diyerek 1 yıldır uğraşıyorum. Bu nasıl yazıl...

15 Şubat 2025 tarihinde sabah 10:30 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün 21 Şubat ve hâlâ internetim yok! Bu süreçte; • Hiçbir teknik ekip adresime gelmedi, ...

Kablo Net internet sürekli yavaş. Arıyorum, düzeltiyoruz diyorlar ama sorun devam ediyor. Paketi yükselttim, yine aynı. Çıkmak istiyorum, cayma bedeli yansıtıyorlar. Hep aynı şeyler, yetkili yok. Müşteri hizmetleri başından atmak için 'devam ederse ararsınız' diyor. Hep aynı girdap, cayma bedeli olm...

Uzun bir süredir TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim (2017'den beri). Taksitle TÜRKSAT'tan aldığım modemim markası Netmaster modeli ise CBW-383ZN. İnternet hızımı 50 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmak istediğimde aşağıda ki hata ile karşılaşıyorum. "Seçilen tarife mevcut cihaz için uygun değil. Mevcut cihaz içi...

TÜRKSAT Kablo Net Bursa/Yenişehir'de abonelik sözleşmesini imzalatmaya 1 günde geldi fakat 15 gündür kurulum yapmaya, bağlantı açmaya gelmedi. Müşteri hizmetleri destek olmadı. Kurulumu başka şirkete yaptırıyorlar, internet altyapısını da başka şirketten alıyorlar. Zaman kaybı ve hayal kırıklığı yar...

TÜRKSAT Kablo Net bağlattım yaklaşık 3 ay önce evime. Bağlarken hemen gelen servis, arıza olduğunda gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 saat içerisinde müdahale edeceklerini söylediler, evde bekledim, gelen olmadı. Bir de baktım, bir arıza uydurup 'arızayı giderdik' diye yazmışlar uygulamaların...

Yeni yıla girmeden TÜRKSAT internet ile 5904770 Müşteri numarası ile abone oldum. Aboneliğim başlangıcında engelli olduğumu belirttim. Evde bağlantıyı sağlayan kişi engellilikle ilgili işlemler için aranacağımızı söyleyip, bağlantıyı kurdular. Fakat aboneliğim başlangıcından itibaren ev içinde inter...

5 Ocak 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleri aradı, paket içeriklerini belirtti ve kabul etmediğimi, aynı paketim üzerinden devam etmek istediğimi belirttiğim halde, herhangi bir sesli onayım olmadan bu ay faturama iki paket içeriğinin de eklendiğini ve fatura edildiğini gördüm. Rızam ...

TÜRKSAT Kablo Net firması taşındığım için nakil başvurusu yaptım. Teknik servis personeli arkadaş geldi, altyapı yok dedi. Tutanak tutup firmaya bilgi vereceğini söyledi. 'Siz de müşteri hizmetlerini arayın, her ihtimale karşı,' dedi. Dediğini yaptım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana modemi gön...

TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Kızım öğrenci benim adıma 24 ay taahhütlü ev internet paketi alıvermiştim geçen senelerde. Ama şimdi yatay geçişle başka bir üniversiteye geçiş yaptı. Kablo Net'ten memnun olduğum için nakil yaptırayım o şehre dedim. Müşteri hizmetleri, ni aradım fakat taşınacağımız e...

06.09.2024 tarihinden beri Ankara Dikmen Caddesi üzerinde bulunan konutumda maalesef TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantısı kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık son 3 aydır internet bağlantısı konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bunlardan birinde cuma akşam arayıp servis çağırdığımda cumartesi gelmedik...