Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti için ikinci adresime başvuru yaptım. Ancak bugün kurulum için gelen ekip, başvuru yaptığım bu ikinci adres yerine, hâlihazırda internet kullandığım mevcut adresime gelerek işlemi burada yapmak istedi.
Durumu anlattığımda, asıl başvurumun ikinci adres için olduğunu belirttim. Buna rağmen ikinci adrese kurulum yapamayacaklarını, bu adres için ancak yeni ve zamlı fiyattan başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Yani kendi sistemlerindeki adres karmaşası nedeniyle yapılan hatanın sonucu bana zamlı fiyat ve yeni başvuru şartı olarak yansıtılıyor.
Hizmet numaram 1025034793’tür. Hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, tamamen adresin yanlış işlenmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Başvuru yaptığım ikinci adresime, mevcut başvuru/kampanya koşulları üzerinden, ek bir ücret veya zamlı tarife yansıtılmadan en kısa sürede internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım (hizmet numarası: 1025142185, telefon: 5533****55). Kurulum için gelen ekip, en alt kattan duvarları dele dele 5. Kata daireme kablo çekmek istediklerini söyledi. Bina eski olduğu için buna izin vermedik. Bunun üzerine ekip, bina dışında spiral kablo ile b...


Almadığım ve kullanmadığım internet hizmeti için gelen haksız fatura. TÜRKSAT kablodan mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu ile ilgili mesajlar almaya başlayınca online işlemlerden aboneliğimi yenilemek istedim ve işlemi yaptım. Daha sonra bir teknik eleman bir iki gün sonra gelip modemimi yenisiy...

TÜRKSAT'ın Kablo Net internet bağlantısı için başvuruda bulundum. Ardından gerekli olan tüm taahhüt ve sözleşmelere imza atıp yaklaşık 3 gün bekledikten sonra Türk Telekom altyapı ekibi adresime gelerek modem kurulumunu yaptı. Kurulum ekibi gittikten yarım saat sonra TÜRKSAT tarafından "Sayın abonem...
Yorumlar