Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

17 Eylül 15:40
580

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde rastgele zamanlarda internetim kesiliyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulmadı, sadece arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza ekibi hatta geri dönüş bile yapmadı.

İstanbul Maltepe Girne Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Abone numaram: 1032750274. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve işlerim aksıyor.

TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, arızanın bir an önce giderilmesi, tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılması ve yaşadığım mağduriyetin (gerekirse maddi olarak da) telafi edilmesidir.

17 Eylül 15:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)
18 Eylül 10:21

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

20 Eylül 10:57

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hattınızın şuan ideal seviyelerde olduğu görünmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

17 Eylül 14:51
547

Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

20 Eylül 14:44
973
Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
5
Abidin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternet Hızı Çok Düşük

30 Eylül 15:31
750
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-5.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-3.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-2.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

07 Ağustos 12:19
755
İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri