TÜRKSAT Kablo Net Uzun Süreli Kesinti Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Kayseri Melikgazi’de dün saat 23.00’ten bu yana, bugün saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece arızanın en kısa sürede giderileceği, çalışmaların devam ettiği ve anlayışım için teşekkür edildiği söyleniyor. Son aramamda ise sistemlerinde arızalı bilgilere ulaşamadıklarını belirttiler. Uzun süren bu kesinti ve net bilgi alamamak, artık sabır taşıran bir noktaya geldi.

TÜRKSAT’ın bir an önce bu kesintiyi kalıcı şekilde çözmesini, bu işi gerçekten bilen ehil ekiplerle çalışmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim hizmeti kesintisiz ve düzgün şekilde sunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin de uygun şekilde karşılanmasını istiyorum.