TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli Kopmalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

02.10.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net kullanmaya başladım ama durmadan kopmalar oluyor. Kuruluma gelen kişilere burda çekmiyordu eski modem koridora alalım ücreti karşılığında diye belirtmemize rağmen "abla çeker ya" diye bir tepkiyle karşılaştık. Ama evin içerisinde farklı odalarda bile çekmiyor. Üstelik 0 modem olarak modemi de onlardan aldık. İnterneti bağlattığım ilk hafta daha kopmalar olduğunda müşteri temsilcisini aradım ve asla ciddiye alınmadım. 02.10.2024 tarihinden bugüne tam 4 kere aramak zorunda kaldım ve her müşteri temsilcisi bir öncekini suçlayarak yanlış bilgi vermiş diye topu birbirine atıyor. Her seferinde arkadaşlarınız gelsin ücreti karşılığında yerini değiştirelim dememe rağmen yarın sizi arıcaklar deniliyor ama yarın oluyor 1 kişi bile aramıyor. (Yüzüme kapanan telefonları söylemiyorum bile) Ve benim 3 arıza kaydımdan sadece 1 tanesini sisteme girmişler bu da ayrı komik. Çok kötü bir firma olduğunu yaşayarak anladım maalesef kimse sizi ciddiye almıyor, kimse iş hakkından bir bilgiye sahip değil, ve sadece durumu kurtarmak için sizi oyalıyorlar. Yetkili kimse yok. En azından işi bilen insanlarla çalışsalar. İnternet altyapıları korkunç, asla kimseye tavsiye etmeyeceğim.