to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Modem Şirketi Telco Aramalara Cevap Vermiyor!
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim Modemimle ilgili sorun yaşıyorum ve Kablo Net Müşteri hizmetleri telco iletişim şirketi 0216 820 68 69 numaralı telefonu aramamı söylüyorlar. Modem ayarlarını onlar yapacaklarmış. 1 Haftadır Sabah Öğle Akşam arıyorum. 1 saati geçen sürelerde bekliyorum ama cevap veren yok. Muhasebe bölümü de tuşluyorum onlar belki açar diye ama onlar da cevap vermiyor. Kablo Net durumu ilettim. Şirketi Firmaya iletmişler ama Şirket bunlara demiş ki. ''Yok efendim biz kolay ulaşılıyoruz demiş. '' Kablo Net de bunu tamam o zaman sorun yok diye şikayeti kapatmış. Bu şikayeti hangi firma görürse artık beni arasın lütfen.
Cevap vermeyen şirkete de çare bulsunlar Acilen sadece ben değil kimse mağdur edilmesin. Sonuçta para veriyoruz. Paramızla da rezil oluyoruz.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; İlgili numaraya hafta içi mesai saatleri içerisinde tekrar ulaşmaya çalışmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Hafta içi - hafta sonu - gün başı - gün ortası - gün sonu denemediğim kalmadı... Maalesef telefonu açan yok. Bu şirket kapandı galiba... :) ve buradan şikayetimi sürekli olarak bildirmeye devam edeceğim. Bu şirket aramalara cevap verene kadar. Sadece bana değil. Tüm vatandaşlara. Paramızla rezil oluyoruz ve Kablo Net olarak sizinde sorumluluğunuz var. Çalıştığınız şirketlere dikkat edin lütfen.
Sayın Abonemiz; İlgili numaraya hafta içi mesai saatleri içerisinde tekrar ulaşmaya çalışmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. Bana bu cevabı yazan Kablo Net yetkilisi şikayetimi dikkatlice yeniden okuyun lütfen. Geçiştirme yapmayın sorunlara çözüm bulun...
Geçiştirmeye yapmaya çalıştıkça ifşalamaya devam edeceğim. Taki siz sorunu çözene kadar.
