to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Mobil üzerinden defalarca internet bağlantısı kopma sorunuyla karşı karşıya kalıyorum. 7-8 defa belli aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım, arıza talebi oluşturuldu ne evime gelip yardımcı olundu ne de uzaktan bu sorunum giderildi
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından gerekli işlemler sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. Yaklaşık 6 aydır internetimde sık sık sorun (kesilme ve yavaşlık) yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç kere uzaktan ayarlama yaptılar. Sorun her seferinde devam etti. En az 3-4 kez ekip talep ettim. Müşteri hizmetleri 5 saat içinde ekip gelecek diy...
TÜRKSAT Kablo Net'ten düzgün internet servisi alamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopma ve yavaşlama yaşıyorum. Bu konuda 5 veya 6 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen internet bağlantısını kontrol etmek için evime gelmediler. Sadece bina dışından müdahale ettikler...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti sürekli kopuyor. Telefonda, bilgisayarda bağlı görünmesine rağmen internete bağlanmıyor. Modem resetlendiğinde bazen düzeliyor ama kısa süre sonra yine aynı durum yaşanıyor. Firmayla görüşüyoruz, modemi değiştirin diyoruz. Modemden sinyal alındığı görülüyor, bizlik sor...
TÜRKSAT Kablo Net sürekli kopma sorunu. 3 yıllık TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, internette sürekli kopmalar oluyor. 6-7 kez arıza kaydı bırakmama rağmen sorunum çözülmedi. Bölgesel sıkıntı olduğu ifade edilmekte, ivedilikle sorunun giderilmesi istenmektedir.
TÜRKSAT Kablo Net internetinde sürekli kopmalar oluyor. Taahhüt edilen hızı hiçbir şekilde alamıyoruz. Müşteri hizmetleri yardımcı olmakla uğraşmıyor bile. 3 günde 7-8 defa aramamıza ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetleri 7/24 denmesine rağmen telefonlara çık...
Yorumlar