to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Sorunu
28.01.2026 tarihinde yeni taşındığım Bursa Nilüfer’deki evime TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık 15 gündür internetimde ani hız düşüklükleri yaşıyorum ve son 2 gündür de hiçbir şekilde internet bağlantım yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve 2 kez arıza kaydı oluşturuldu. Ancak sahada herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Buna rağmen online işlemlerde arıza kayıtlarım “çözüldü” olarak görünüyor. Türk Telekom altyapısı kullanıyorum ve gelen ekipler altyapıda da modemde de bir sorun olmadığını söylüyor. Buna karşın TÜRKSAT müşteri hizmetleri ne sorunu çözüyor ne de süreç boyunca bana yeterli şekilde yardımcı oluyor. Hem bağlantı kalitesi hem de bilgilendirme açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1061280291 numaralı aboneliğim için internet erişimimin acilen sağlıklı ve kesintisiz şekilde düzeltilmesini, sorunumun gerçek anlamda incelenerek altyapı dahil tüm kontrollerin yapılıp kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Soruna çözüm bulduğunuz yok sürekli arıza kaydı açıp kendi kendinize kapatıyorsunuz. Cayma bedeli de dehşet rakamlar çıkarıyorsunuz kendi paramızla rezil oluyoruz
