Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Sorunu

ID:35169386

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Sorunu

Ertan

Kablo Net

12 Şubat 20:15

489

28.01.2026 tarihinde yeni taşındığım Bursa Nilüfer’deki evime TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık 15 gündür internetimde ani hız düşüklükleri yaşıyorum ve son 2 gündür de hiçbir şekilde internet bağlantım yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve 2 kez arıza kaydı oluşturuldu. Ancak sahada herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Buna rağmen online işlemlerde arıza kayıtlarım “çözüldü” olarak görünüyor. Türk Telekom altyapısı kullanıyorum ve gelen ekipler altyapıda da modemde de bir sorun olmadığını söylüyor. Buna karşın TÜRKSAT müşteri hizmetleri ne sorunu çözüyor ne de süreç boyunca bana yeterli şekilde yardımcı oluyor. Hem bağlantı kalitesi hem de bilgilendirme açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

1061280291 numaralı aboneliğim için internet erişimimin acilen sağlıklı ve kesintisiz şekilde düzeltilmesini, sorunumun gerçek anlamda incelenerek altyapı dahil tüm kontrollerin yapılıp kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net

13 Şubat 10:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

13 Şubat 10:44

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ertan

13 Şubat 15:23

Soruna çözüm bulduğunuz yok sürekli arıza kaydı açıp kendi kendinize kapatıyorsunuz. Cayma bedeli de dehşet rakamlar çıkarıyorsunuz kendi paramızla rezil oluyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Mağdur Ediyor

Hakan

Kablo Net

03 Eylül 2025 15:17

679

"Teşekkürler"

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Mağdur Ediyor

surekli-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-magdur-ediyor-5.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-magdur-ediyor-4.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-magdur-ediyor-2.jpg

Türekan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türekan

Kablo Net

02 Ocak 21:16

666

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır evimde sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım gibi, dünyanın en pahalı internetlerinden birini satıp neredeyse hiç hizmet veremeyen bir altyapıyla karşı karşıyayım. Bursa...

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bursa Yıldırım’da Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Fatura İadesi Talebi

Elif

Kablo Net

27 Aralık 2025 20:57

667

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde 1 aydan daha uzun süredir internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı uzun süre tamamen kesiliyor, tekrar geliyor, en fazla 10 dakika sonra tekrar gidiyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle doğru ...

bursa-yildirimda-surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-ariza-nedeniyle-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Sürekli Kesintiler Ve Dış Kutunun Bakımsızlığı Nedeniyle Mağdur Ediliyorum

Ökkeş

Kablo Net

24 Ocak 11:54

813

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasından bu yana bağlantıda sürekli kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. İnternette doğru düzgün bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Gelen ekip, ...