to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Cihaz Kurulumu Bir Aydır Bekliyor Muhatap Yok
TÜRKSAT Kablo Net'in ilgisizliği, umursamazlığı ve yavaş çalışması.
Apartmana cihaz koyulacak 1 aydır ses yok. Mesaj atıyorum cevap veren yok.
İmzayı alana kadar en geç 2 haftada tamamlanacak dedikleri şey şu an en erken 1.5 ay sürer dediler. Kim yardımcı olacak nasıl sonuçlanacak anlamadım.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Apartmana port takıldı fakat üyelik için görüştüğüm çalışan yine mesajlarıma cevap vermiyor Acaba nasıl abone olacağım aylar öncesinde paket seçiminden kimlik fotoğrafına kadar gönderdim Çalışanlarınız neden bu kadar umursamaz
Sayın Müşterimiz; Başvurunuz oluşturulmuştur. Süreç tarafımızdan takip edilmektedir. Saygılarımızla.
Eskişehir şubeniz çalışmıyor Hiçbir işe yaramıyorlar 12 aylık taahhüt verdim 24 ay diye mesaj geldi Mesaj atıyorum cevap vermiyorlar Siz de süreci takip ediyoruz yazıp geçiyorsunuz Daha ne kadar uğraşacağım
Sayın Müşterimiz; Taahhüdünüz 24 ay olarak yapılmıştır. 12 ay olarak işlem sağlamak istemeniz durumunda başvurunuzu iptal edip yeni kampanyaya geçiş sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmiş ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmiş ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İrtibat kurmamız gereken zaman çok önceydi Ben aradığımda Eskişehir şubeniz açmadı telefonu Şimdi hangi yüzle bana ulaşmaya çalışıyorsunuz Ben ilgileneceğim diyen 2 Eskişehir çalışanınız telefonlarımı açmayıp mesajlarıma cevap vermedi Telefon numaralarının sonu 3754 ve 1152 Telefon numarası değişikliği oluyordu o yüzden gibi bahaneleri umursamıyorum çünkü gönderdiğim mesajlar iletildi telefonlar da çalıyordu Hatta 3754 3 defa aramama rağmen açmayıp arkadaşına numaramı vermiş ve onun ilgilenmesini istemiş Bile isteye ilgilenmiyorlar Çözmeniz gereken şeylere odaklanın beni arayıp değerlendirme yapmayın Değerlendirmem budur
